Unir as forças dos robôs com as dos humanos é essencial para que as empresas possam desenvolver o uso da inteligência artificial (IA).
A indústria vem seguindo longo caminho desde a Primeira Revolução Industrial, mas já passa por um processo de automação e inteligência artificial.
Antes de tudo isso acontecer, os trabalhos manuais cumpriam um papel importante nas linhas de produção.
Sendo assim, tudo partia das mãos dos operários que trabalhavam em longas linhas de montagem.
Entretanto, nos últimos 40 anos, a automação industrial se tornou o objetivo principal característica de uma empresa moderna e bem estruturada.
É dessa forma que as companhias conquistam mais competitividade, independentemente de seu ramo na indústria.
O uso de robôs veio para estabelecer novos padrões de produção e eficiência e para atender às demandas do mercado e às exigências dos consumidores, e as organizações precisam se adequar e utilizar as novas tecnologias.
Mas, não é apenas a linha de produção que sofre mudanças, o próprio mercado de trabalho é impactado, e os profissionais precisam estar atentos a essas mudanças.
Vamos explicar por que os robôs são importantes na indústria, como essa tecnologia afeta o mercado e quais são as suas vantagens.
Importância dos robôs para a indústria
Desde a Terceira Revolução Industrial que o chão de fábrica vem sendo automatizado e se desenvolvendo constantemente.
Isso se dá por meio de processos e máquinas provenientes de tecnologia e inteligência avançadas.
Os robôs industriais desenvolvem diferentes estratégias que dependem de esforços repetitivos, além de:
- Precisão;
- Resistência;
- Rapidez;
- Força.
A tecnologia pode estar presente em diversas empresas, como uma escola de aula de música, mas dentro da indústria, os robôs podem mover ferramentas, dispositivos especiais, dentre outros itens.
A partir do momento em que a organização decide utilizar os recursos do robô industrial, tem um aumento significativo em sua produtividade, além de reduzir os próprios custos.
As corporações podem usar os robôs industriais tradicionais e os robôs colaborativos, que são uma tecnologia que trabalha em parceria com as pessoas, trazendo mais segurança e conforto aos funcionários.
Em outras palavras, a empresa consegue evitar que os seus colaboradores desempenhem tarefas repetitivas, deixando essas atividades mais simples para os robôs.
Essa tecnologia ajuda as empresas por meio de diferentes tipos de robôs industriais, como robô não servo, muito utilizado para trabalhos de carga e descarga, e o robô servo, que possui mais movimento e desempenha outras funções.
Também é possível utilizar o robô programável, que armazena os comandos em um banco de dados, permitindo que ele repita uma tarefa, em determinado período e quantas vezes a empresa precisar.
O robô programado por computador novo é totalmente controlado por meio das máquinas e além dessas características, eles podem possuir base fixa ou móvel, dependendo da função que vão exercer.
Também é possível encontrar máquinas articuladas na vertical, opções cartesianas, delta, cilíndrica, polar ou SCARA.
Portanto, agora que você já sabe qual é a importância dos robôs para a indústria, no próximo tópico, vamos mostrar como essa tecnologia pode revolucionar o mercado. Acompanhe a leitura.
De que forma os robôs podem revolucionar o mercado?
As empresas estão voltando sua atenção às novas maneiras de se comunicarem com seus clientes por meio da tecnologia.
Toda a corporação está inserida na transformação digital, por isso elas buscam formas de otimizar os processos e transformar os negócios.
Cada vez mais, os consumidores estão interagindo com opções automatizadas, diante disso, surge o desafio de garantir que eles tenham uma boa experiência.
Para isso, é necessário saber unir as forças entre humanos e máquinas, para que a empresa possa, de fato, se desenvolver por meio da inteligência artificial.
Dentro de uma escola infantil integral, é fundamental contar com características humanas, como criatividade, liderança e habilidades sociais. Essas questões só podem ser desenvolvidas pelos seres humanos.
Por outro lado, podemos encarregar as máquinas para lidar com uma quantidade maior de dados e escalar processos, visto que elas possuem a expertise necessária para agilizar o atendimento ao cliente.
Ao mesmo tempo em que o usuário é bem atendido por essas tecnologias, a companhia pode focar no core business do negócio, de modo a gerar mais valor para ele.
Em outras palavras, a tecnologia muda o mercado porque ela é capaz de potencializar e complementar as capacidades humanas.
Portanto, um dos maiores exemplos disso é o machine learning, que está presente no dia a dia das pessoas de muitas formas.
Por exemplo, é possível inseri-lo no aplicativo de um fabricante de carimbo para empresas, nas plataformas de streaming, dentre outras ferramentas que usamos no dia a dia.
Obviamente, as empresas perceberam que podem inserir esse recurso tecnológico para potencializar o atendimento ao cliente e torná-lo ainda mais personalizado.
Todo esse processo pode ser feito com base em dados já existentes, o que torna o suporte ainda mais fácil.
Por meio da inteligência artificial, a assistência pode ser customizada, por exemplo, iniciando o atendimento e chamando a pessoa pelo nome.
As organizações também conseguem captar leads, já que ações mais estruturadas, que lhes permitem entender o usuário e quando é o momento mais adequado para entrar em contato com ele.
O objetivo de todas essas possibilidades é garantir uma boa experiência para o cliente, por meio de interações que esclareçam suas dúvidas, sem que o atendimento humano se faça necessário.
Benfeitorias dos robôs para as empresas
As empresas, como um fabricante de módulo injeção eletrônica, têm acesso a uma série de vantagens ao utilizarem os robôs. E dentre essas vantagens estão:
Redução de custos
A partir do momento em que a companhia automatiza as tarefas rotineiras, consegue reduzir os custos operacionais em até 50%.
Assim, considerando que os robôs podem ser otimizados, esse valor pode cair gradativamente.
Além de diminuir os custos monetários, ele também reduz os custos temporais em relação ao atendimento, por meio do relacionamento com os clientes e do arquivamento de informações.
Aumento da produtividade
A maioria dos erros que ocorrem nos processos internos é proveniente de pequenos detalhes, como no caso de erros na coleta de dados, erros de digitação ou até mesmo cansaço dos profissionais.
Os robôs possuem uma computação cognitiva que soluciona esse tipo de problema, e realiza as atividades desgastantes e massivas, como no caso da coleta e envio de informações.
Dentro de uma empresa de Apple Watch conserto ou qualquer outra modalidade, as máquinas são incansáveis, não se distraem e seu trabalho é totalmente escalável.
Escalabilidade
A escalabilidade, nesse caso, diz respeito ao aumento do faturamento sem a elevação de custos.
Quando uma empresa escalável ela está propícia a crescer e se expandir, e estar constantemente envolvida em um ciclo de melhorias contínuas.
Uma vez que ela consegue instaurar a escalabilidade em seu dia a dia, consequentemente, o seu valor agregado de mercado vai subir.
Mais segurança
Se um fabricante de sensor indutivo 2 fios tem como intermediário um robô, estará menos sujeito a erros.
No entanto, quando esse trabalho fica a cargo de uma pessoa, mesmo seguindo protocolos de segurança, dados sigilosos podem estar em risco.
Isso pode acontecer tanto na hora de organizar as informações, quanto no momento de enviar um e-mail, navegar em sites desconhecidos ou se relacionar com um cliente.
Por outro lado, ao contar com o respaldo dos robôs, nós subtraímos a interação humana, o que reduz as chances de erros, visto que a tecnologia não é suscetível a esquecer processos ou pular etapas.
Integração com outros sistemas
Dentro de um fabricante de chaveiro de automóveis, os robôs de software conseguem reproduzir as tarefas humanas sem que isso gere impactos à infraestrutura de TI subjacente.
A tecnologia opera na interface do usuário do mesmo modo que um funcionário trabalha, o que configura a grande diferença das formas tradicionais de integração de TI.
Mas vantagem competitiva
A utilização de robôs libera a inteligência humana para se concentrar em tarefas mais importantes e que geram valor ao negócio. Consequentemente, o retorno sobre o investimento (ROI) é mais rápido e satisfatório.
A corporação terá mais ganho competitivo, principalmente, porque será capaz de resolver problemas rapidamente.
Conclusão
Portanto, a tecnologia se tornou essencial para as empresas em muitos aspectos, uma vez que pode ser aplicada em diferentes processos para atingir diversos propósitos.
Os robôs são a máxima em tecnologia empresarial e industrial, levando as corporações a ocuparem posições de destaque no mercado.
Consequentemente, além das mudanças em seus processos, elas também geram mudanças no mercado de trabalho.
Assim sendo, neste artigo, você entendeu um pouco mais sobre a aplicação dessa tecnologia e todos os benefícios trazidos por ela para as organizações.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
