Enquanto falamos anteriormente sobre como as empresas do setor de varejo estão enfrentando uma mudança radical em seu setor como consequência da Transformação Digital, desta vez, queríamos dar uma olhada no outro lado da moeda e examinar as empresas que estão liderando ou orientando empresas na transformação digital, sob o aspecto da segurança digital. Para isso, conversamos com Dean Coclin – Diretor Sênior de Desenvolvimento de Negócios da DigiCert, Inc.
Dean Coclin – Diretor Sênior de Desenvolvimento de Negócios da DigiCert, Inc.
1. No Brasil, se diz que a pandemia acelerou o processo de digitalização das empresas. Qual é o impacto desse processo na segurança cibernética das organizações?
As dificuldades impostas pela pandemia fizeram com que a transformação digital se acelerasse cada vez mais nas organizações de todo o mundo, como forma de se adaptar a uma nova realidade. Foi uma forma das empresas se adaptarem às mudanças nos processos de trabalho e também à nova forma de abordagem dos seus consumidores, motivadas pela necessidade de isolamento social.
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Com as empresas migrando para serviços online e suportando um número sem precedentes de funcionários trabalhando remotamente, a abordagem de perímetro tradicional e os modelos de segurança cibernética não são mais válidos. Essa abordagem assume que todos os dispositivos, serviços e usuários dentro do perímetro podem ser confiáveis, enquanto todos aqueles fora do perímetro não são confiáveis. No entanto, o perímetro agora, de fato, desapareceu.
Os três pilares padrão de segurança – confidencialidade, integridade e disponibilidade – precisam agora ser aumentados com um quarto pilar. Esse pilar é a confiança. Como podemos confiar nos serviços online que usamos? Como podemos confiar nos sistemas que estamos acessando? Como podemos confiar no dispositivo que acessa nosso ambiente? E como podemos confiar nas atualizações, mensagens e outras interações que nossos computadores conduzem diariamente, muitas vezes em segundo plano e muitas vezes sem nossa intervenção?
2. O que você vê como tendências principais quando falamos sobre digitalização de negócios?
Para os próximos anos, podemos destacar algumas tendências tecnológicas que incluem Mobilidade, Big Data e Análise de Dados. Quando falamos em mobilidade, percebemos que isso acontece devido à mudança de comportamento da sociedade ao longo dos anos. Hoje, as pessoas buscam informações instantâneas e desejam acessá-las, de qualquer lugar, pelo celular.
A Indústria 4.0 se destaca por sua variedade de tecnologias avançadas, incluindo Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA), robótica e computação em nuvem. Portanto, será importante atender às personalizações do cliente na Indústria 4.0. Customizando um negócio, é possível obter mais agilidade na entrega, flexibilidade e redução de custos. Atualmente, estamos na onda da Inteligência Artificial, que representa decisões automáticas com um robô. Hoje em dia é necessário automatizar o máximo possível.
3. Como as organizações podem se proteger contra os ataques cibernéticos neste novo cenário de digitalização rápida?
Os certificados digitais são uma pedra fundamental na construção da confiança de que precisamos para conduzir nossa vida pessoal e empresarial de maneira segura. Os certificados digitais podem ajudar a proteger os dados em trânsito nas redes ou em repouso. Eles também podem fornecer um mecanismo forte para autenticar indivíduos e dispositivos, incluindo dispositivos IoT em nossos sistemas, para que possamos ter certeza de que estamos nos comunicando e nos conectando com aqueles em quem confiamos.
É importante observar que os certificados digitais por si só podem não ser suficientes para construir e manter os níveis de confiança exigidos. No passado, certificados digitais mal gerenciados e suas chaves associadas foram abusadas por agentes mal-intencionados. Os criminosos roubaram certificados de empresas confiáveis e os usaram para assinar digitalmente atualizações de software ou realizar outras atividades mal-intencionadas. Como qualquer ativo valioso, as chaves privadas de certificados digitais precisam ser devidamente protegidas.
No mundo pós-pandemia, continuaremos experimentando um aumento no número de pessoas e organizações que aproveitam o trabalho remoto, engajando-se no emprego de novas plataformas online e na implantação de dispositivos IoT em residências e escritórios. Isso levará a um aumento no número de certificados digitais que uma organização terá que gerenciar. Com a erosão do perímetro de segurança, esses certificados digitais precisarão ser emitidos, renovados, revogados e gerenciados continuamente para garantir sua integridade. A escala e o volume absolutos de certificados digitais a serem gerenciados exigirão que as organizações empreguem soluções escalonáveis para gerenciar certificados digitais perfeitamente na nuvem privada ou pública, no local ou por meio de uma solução de gerenciamento hospedada pela CA.
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