A Track, startup brasileira especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento, anunciou esta semana um novo membro do time de executivos da empresa. Diretor de Receita de Operações na Gupy, Tiago Faria, é agora o novo Chief Commercial Officer da startup, com missão de trazer mais robustez e crescimento para o time.
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Com uma ampla trajetória nas principais startups do país, Tiago é mais conhecido como “aspira” e já atuou como Head Inside Sales da ContaAzul, plataforma online para pequenos negócios e empresas contábeis. Além disso, atuou no mesmo cargo na Kenoby, sistema de recrutamento e seleção.
TIAGO FARIA É O NOVO COO DA TRACK.
De acordo com Tomás Duarte, cofundador e CEO da Track, a chegada de Tiago reforça o potencial da startup que está em constante fase de crescimento.
“A partir da sua expertise de tantos anos no segmento de startup, treinamento de times comerciais e know how em vendas focada na experiência do cliente, temos certeza esse reforço será essencial para que enfrentemos nosso desafio de expandir a atuação da Track no mercado”, ressalta Tomás.
Assim como o CEO da Track, Aspira está otimista com o novo desafio de fazer parte da consolidação da Track.
“Meu foco sempre será melhorar a experiência do cliente como um todo. Vendo o mercado se preocupando em transformar jornadas de forma consistente, é uma honra fazer parte do time da Track, referência em customer experience, e poder oferecer um pouco da minha experiência. Tenho certeza que vai ser uma troca muito valiosa”, conclui Tiago.
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