Americana, Atibaia, Estância de Atibaia e Pindamonhangaba são destaque entre mais de 20 municípios de São Paulo que aboliram o uso de papel por meio do investimento em inovações tecnológicas. Juntas, as cidades já economizaram mais de R＄133 milhões de reais em impressões e outros gastos, proporcionando o retorno financeiro aos cofres públicos e a ampliação de serviços oferecidos aos cidadãos. O resultado veio através da implementação de soluções digitais desenvolvidas em parceria com a GovTech 1Doc empresa líder em trabalhos com atendimento, processos, comunicação e gestão documental para órgãos públicos.
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Além das prefeituras, a plataforma também atende entidades governamentais importantes, como a Companhia de Saneamento Básico de São Paulo (SABESP), a Previdência Social de Guarujá (GUARUJÁPREV), a Câmara Municipal de Mairiporã e a Previdência Social de São José do Rio Preto (RIOPRETOPREV) também adotaram a tecnologia. Esta última é uma das ganhadoras do prêmio da Associação Nacional de Entidades de Previdência dos Estados e Municípios (ANEPREM) de Boas Práticas de Gestão Previdenciária, na categoria sustentabilidade, com o projeto RPP Digital, sendo reconhecida como uma das melhores previdências do Brasil.
Cases de sucesso
Ofertando cerca de 786 serviços digitais à população, a prefeitura de Americana (SP) tem gerado mudanças de grande impacto à cidade e aos cidadãos. Desde à parceria com a 1Doc, mais de 2 milhões de documentos foram emitidos digitalmente, economizando ao menos R＄4 milhões apenas com papel. Entre os maiores benefícios da digitalização estão a redução de tempo na emissão de uma CND (Certidão Negativa de Débitos), que levava de 3 a 4 dias e agora é realizada em até 6 horas; a abertura de empresas, antes feita de 7 a 15 dias é agora finalizada de 24h a 48h; e o pedido de isenção de IPTU, que passou de 6 meses o pedido de isenção de IPTU, que passou de até 6 meses de espera para um cenário de análise completa de todos os pedidos antes mesmo do prazo final de requisição.
Outro case de destaque é a cidade de Atibaia (SP), que em 29 meses de uso dos mecanismos digitais gerou mais de 2 milhões de documentos de forma online, promovendo uma economia de R＄9 milhões em papel. Investindo nesse mesmo movimento, a administração municipal de Estância de Atibaia, já conseguiu economizar cerca de R＄ 5,6 milhões somente nos últimos 12 meses. Em operação há 32 meses, a prefeitura já emitiu mais de 2,3 milhões documentos digitais. Além disso, conta com 939 setores cadastrados na plataforma e um total de 1588 servidores públicos utilizando a plataforma. Em média, são 80 mil documentos gerados mensalmente, dentre eles os módulos mais utilizados são memorandos, ouvidoria e protocolos (que possuem 92% de entrada via plataforma 1Doc).
Em parceria com a 1Doc, a prefeitura de Pindamonhangaba também se tornou uma referência na digitalização em gestões públicas. Com 549 setores ativos pela plataforma e mais de 790 usuários, a administração já emitiu quase 1,5 milhões de documentos, sendo mais de 507 mil apenas nos últimos 12 meses. Assim como os benefícios trazidos à população, como a facilidade de assinaturas digitais (em torno de 10 mil realizadas mensamente), o resultado de todas as soluções digitais implementadas é visto na economia total da gestão, no valor de R＄ 37 milhões.
Autarquias governamentais também têm agregado resultados incríveis por meio da digitalização. Desde 2020, a SABESP – uma das maiores empresas de saneamento básico do mundo, que atende cerca de 28 milhões de pessoas – gerou, em média, 479 mil documentos, somando mais de R＄ 7,2 milhões economizados. A redução do tempo de emissão e andamento dos processos foi a principal melhoria. “No envio de documentos de regulação à ARSESP, que antes demorava uma média de 15 minutos por documento, teve uma redução de aproximadamente 54%. Considerando somente a etapa de preparação (minuta) e disponibilização para coleta de assinatura, a redução foi de 30%”, afirma Jeferson de Castilhos, um dos fundadores da 1Doc.
“Essa iniciativa está presente em mais de 550 municípios e entidades governamentais pelo país e faz parte do objetivo da 1Doc de promover gestões públicas de excelência, com grande capital político, unida a princípios importantes, como a preservação e ampliação da cidadania, tecnologia e inovação e responsabilidade ambiental”, reforça Jeferson.
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