A empresa de transformação digital da América Latina, WEBJUMP, do grupo Compass UOL, foi escolhida como patrocinadora máster do Adobe Summit Insights São Paulo 2023. Esse encontro traz ao Brasil as principais tendências do Adobe Summit, considerado o maior evento de marketing digital global, realizado nos Estados Unidos em abril. Com mediação de Pablo Pilon, Diretor Comercial da Adobe, e Caio Camarini, Diretor Comercial, a conferência contará com a participação especial de Paulo Bernardo, Gerente TI da Porto Seguro, e Valéria de Lima, Delivery Manager da WEBJUMP, responsável pelo projeto de transformação digital da Porto Seguro.
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A WEBJUMP, liderada por seu CEO Ivan Bastos, focará em apresentar o case de sucesso da transformação digital realizada para a Porto Seguro, evidenciando os desafios enfrentados pela empresa e como a utilização das soluções e recursos da Adobe Experience Cloud em conjunto com a WEBJUMP foi capaz de resolvê-los.
Ivan Bastos destaca a dificuldade das empresas em oferecer uma verdadeira experiência omnichannel aos clientes. “Há uma falta de compreensão e visualização completa da jornada do consumidor, tanto online quanto offline, o que resulta em uma cobertura insuficiente de todos os pontos de contato do cliente com a marca. Com a expertise das soluções da Adobe, conseguimos mapear e cruzar o perfil do cliente, por exemplo, quando ele visita a loja física, os canais da web (redes sociais e comércio eletrônico) ou entra em contato com o Call Center”, afirma Bastos.
A Adobe Experience Cloud tem se destacado como uma das principais tendências do marketing digital para os próximos anos. “Em 2023, vimos uma explosão de inteligência artificial no front-end para todos os usuários, enquanto anteriormente a magia acontecia apenas no back-end. Com isso, a parceria entre a Adobe e a WEBJUMP é fortalecida com as 11 soluções da Adobe Experience Cloud somadas aos serviços do WEBJUMP Experience”, comenta Bastos.
O Adobe Summit Insights São Paulo 2023 será realizado no teatro Rooftop do Banco Santander, no dia 24 de maio. A expectativa é que o evento reúna aproximadamente 350 convidados de alto escalão das principais indústrias do país.
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