Por Roberto Regente Jr., vice-presidente da OpenText para América Latina e Caribe
Preparar seu software para o futuro é uma expectativa que os clientes e funcionários mantêm em relação à tecnologia que utilizam diariamente. Como a maioria das áreas de negócios, a pandemia também teve um impacto significativo na forma como as organizações abordam a preparação para as inovações tecnológicas que surgirão nos próximos anos. Para se manterem competitivas, as organizações devem adotar uma abordagem de experiência total para garantir que os softwares corporativos se mantenham úteis.
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À prova de futuro
Neste contexto, é muito utilizado o termo “à prova de futuro”, que refere-se à capacidade de se preparar e se adaptar a um futuro incerto. A Forbes caracteriza o termo como a capacidade de se inovar e se adaptar. Preparar seu software empresarial para o futuro é estar em sincronia com o comprador, usuário e cliente. Requer entender como sua tecnologia está sendo usada e como esse caso de uso evolui em sincronia com o mercado — e ser capaz de inovar e se adaptar continuamente para atender a essas necessidades em constante mudança.
As atualizações do smartphone são um ótimo exemplo de preparação para o futuro. Os celulares estão constantemente enviando atualizações na forma de patches de segurança, que ajudam a preparar seu aparelho para o futuro, garantindo que sua tecnologia esteja segura e protegida contra os hacks mais recentes.
A pandemia do COVID-19 é outro excelente exemplo de como as circunstâncias podem mudar em um instante, impactando a maneira como fazemos negócios. Ninguém poderia prever a perturbação causada pela pandemia. De repente, empresas de todos os portes tiveram que se transformar e se adaptar a novos sistemas de compra e novas formas de trabalhar — e passaram a contar com a tecnologia para ajudá-las a fazer isso.
Evite a obsolescência
As organizações precisam se adaptar, mudar e evoluir para evitar a obsolescência. A capacidade de fazer isso requer um software que incorpore capacidade de composição, escalabilidade, flexibilidade, extensibilidade, segurança e interação contínua, bem como arquitetura aberta que permita a extensibilidade por meio do uso de APIs.
Alguns exemplos de como as soluções de software podem ser preparadas para o futuro incluem:
- Ciclos de lançamento que garantem que inovações contínuas sejam enviadas aos clientes regularmente
- Plataformas totalmente combináveis e escaláveis que permitem que as organizações modernizem e aumentem as pilhas de tecnologia de front-end e back-end, melhorando as experiências de funcionários e clientes.
Um dos principais benefícios de adotar um software à prova de futuro é que você aumenta a vida útil de sua tecnologia. Além disso, o software preparado para o futuro ajuda as organizações a evitarem projetos exaustivos resultantes da remoção e substituição de tecnologia ultrapassada. Isso não apenas contribui para os resultados, mas também contribui para a satisfação dos funcionários, eliminando a necessidade de aprenderem um novo software a cada poucos anos.
Para organizações com ambientes locais ou híbridos, a preparação para o futuro pode vir na forma de migração de alguns ou todos os seus aplicativos para a nuvem ou mudança para uma oferta de Software como Serviço (SaaS).
A adoção de um software preparado para o futuro também garante que você sempre tenha a tecnologia mais recente e as atualizações de segurança necessárias para ajudar a acompanhar as mudanças nas tendências do mercado e os riscos emergentes. Para organizações que operam na nuvem, a preparação para o futuro vem da inovação contínua por meio de upgrades e atualizações de segurança fornecidas automaticamente pela nuvem.
Por Roberto Regente Jr., vice-presidente da OpenText para América Latina e Caribe
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