A nuvem conduzirá a próxima onda de inovação tecnológica?

*por Inon Neves, vice-presidente sênior da Access Latam

Com a contínua transformação digital, as empresas precisam contar com agilidade e escalabilidade para sustentar a vantagem competitiva. A mais recente Pesquisa de Negócios em Nuvem da PwC explora a computação em nuvem como um catalisador para transformação e inovação em serviços financeiros, à medida que mais executivos de negócios estão adotando esse tipo de tecnologia.

Segundo a pesquisa, 66% das organizações financeiras estão se voltando para a nuvem para crescimento e inovação. Essa mudança beneficia a crescente variedade de recursos e serviços integrados que suportam data lakes, análises relacionadas e recursos de IA e reduzem a complexidade técnica e operacional fundamental nas organizações. Com o aumento desses serviços, a demanda vem crescendo constantemente entre as organizações financeiras, tornando-se um ponto-chave de discussão na agenda de transformação.

Melhorar as habilidades da força de trabalho é um componente crítico dessa transformação digital, com 74% dos CEOs afirmando que esperam investir na requalificação de sua força de trabalho. A pesquisa também descobriu que as empresas perceberam todo o potencial da nuvem, tornando-se essencial para permitir a reinvenção de seus negócios.

A adoção da nuvem é uma jornada contínua, não apenas um marco. As organizações precisam adotar a migração, substituindo a rigidez dos sistemas e infraestrutura legados por ambientes e soluções sob demanda modernos e abstratos. Enquanto os regulamentos estão em constante evolução e mais provedores surgem no mercado, a mudança para esse tipo de operação está se tornando uma realidade.

O estudo da PwC também destaca uma abordagem holística para a adoção da nuvem, com quatro coisas principais que as empresas bem-sucedidas estão fazendo e que as colocam à frente do jogo, em um esforço para ajudar mais empresas a alcançá-las:

  1. Estratégia multicloud sob medida
  2. Redefinir modelo operacional
  3. Migração de Tecnologia
  4. Definir métricas de sucesso

Especialistas acreditam que, mesmo sem uma solução de nuvem pública, uma estratégia de nuvem privada pode dar o pontapé inicial na jornada e apoiar a modernização e a prontidão do mercado para uma mudança em direção a um serviço de nuvem pública. No entanto, muitos desafios, como navegar no cenário regulatório, gerenciamento de custos e falta de planejamento, exigirão que as empresas tenham um olhar mais cuidadoso.

Crescer no mundo atual e em constante mudança pode ser um desafio. Os consumidores estão exigindo experiências de usuário mais rápidas e personalizadas. Processos de negócios que antes eram complicados agora podem ser automatizados. A eficiência operacional tornou-se primordial.

Com o advento de novas tecnologias, como a internet das coisas (IoT), inteligência artificial (IA) e mobile banking, estamos vendo uma grande transformação na forma como os bancos operam. Isso é especialmente verdadeiro na área de atendimento ao cliente, onde os bancos agora podem oferecer serviços mais personalizados e responsivos.

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Redação tecflow

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