A Claroty, empresa de proteção a sistemas ciberfísicos, anuncia que o instituto de pesquisa especializado em saúde KLAS selecionou a plataforma Medigate da Claroty como vencedora do Prêmio Best in KLAS 2024 para Segurança de IoT em Saúde em seu relatório: Software & Services de 2024. Em um espaço altamente competitivo, onde as necessidades dos clientes são cada vez mais críticas, o Medigate manteve a primeira posição no ranking pelo quarto ano consecutivo, com uma pontuação geral de desempenho de 95,4 de 100.
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O relatório anual do KLAS, avalia o desempenho de soluções de TI em saúde com base em extensas avaliações e entrevistas com milhares de usuários finais. Os principais desempenhos do KLAS são avaliados em seis pilares-chave: cultura, lealdade, operação, produto, relacionamento e valor. Como único vencedor do título Best in KLAS 2024 para Segurança de IoT em Saúde, o Medigate da Claroty demonstrou em sua avaliação a capacidade de ajudar organizações de saúde a alcançar resiliência, tanto cibernética quanto operacional, independentemente da maturidade do programa atual, escala ou diversidade da base de usuários.
“No KLAS, acreditamos firmemente que a voz dos provedores de saúde é primordial. Os prêmios Best in KLAS são baseados em feedbacks extensos e avaliações de profissionais de saúde de todo o país”, diz Adam Gale, CEO da KLAS Research. “Ganhar um prêmio Best in KLAS, portanto, não se trata apenas de reconhecimento; mostra a confiança que os provedores de saúde depositam nos fornecedores vencedores. Também ajuda a validar o compromisso de cada fornecedor com inovação, qualidade e satisfação do cliente. Estamos orgulhosos de reconhecer os vencedores do Best in KLAS 2024. Sua dedicação inabalável à melhoria dos resultados dos pacientes é incrivelmente inspiradora.”
Reconhecimentos de Clientes para o Medigate da Claroty
Segundo o CISO de uma organização de saúde, que conversou com analistas da KLAS para o relatório em fevereiro de 2023: “o sistema Medigate faz um trabalho excelente para atender às nossas necessidades. Ele nos deu uma visibilidade sobre os nossos dispositivos médicos, que não existia anteriormente. Há coisas que não poderíamos confiar em nossa plataforma atual de gerenciamento de vulnerabilidades. Para que a outra solução visse os dados, por exemplo, seria necessário executar varreduras ativas nos dispositivos e isso simplesmente não é uma escolha inteligente, quando os seres humanos podem estar potencialmente conectados aos dispositivos e não queremos interromper os serviços. O sistema Medigate tem um método de captura de dados de forma passiva e, em seguida, os reúne para nos fornecer uma visão mais holística do dispositivo e dos componentes dentro dele. O sistema faz um trabalho extremamente bom nisso.”
Outro CISO disse para os analistas da KLAS em outubro de 2023: “indiquei pessoas para a Claroty, porque é um fornecedor que me impressionou muito. A Claroty tem um cronograma de aprimoramento rotineiro, o qual cumprem consistentemente há muito tempo. Quando pedimos um recurso, eles tentam incorporá-lo. Gostamos do engajamento geral do fornecedor em todos os níveis. Eles são proativos em entrar em contato e tentar entender como estamos usando a ferramenta e também nos conectar com outros clientes. A Claroty tem um grupo consultivo de clientes realmente bom e isto facilita bastante.”
Em junho de 2023, um CISO comentou: “É um produto incrível. Uma das grandes coisas sobre o Medigate é que, quando há uma vulnerabilidade em todas as notícias, o Medigate atualiza o seu banco de dados. Podemos fazer uma varredura da nossa rede para ver se algo é vulnerável aos últimos CVEs. Essa capacidade tem sido útil, mesmo para algumas coisas antigas no banco de dados. Podemos pensar que algo está corrigido e em conformidade, mas algo pode surgir se executarmos uma varredura no CVE. Encontramos muitas coisas na rede que, sem o Medigate, estaríamos cegos.”
De acordo com um executivo de uma organização de saúde, também em julho de 2023: “é provavelmente uma das ferramentas mais poderosas que temos à nossa disposição. Se eu precisar encontrar um dispositivo na rede, com fio ou sem fio, o processo é bastante direto. Podemos ver tudo na rede. Podemos ver se um dispositivo está online e assim por diante, e a solução Medigate IoMT tem um componente que verifica a vulnerabilidade de risco dos dispositivos. O Medigate IoMT é realmente intuitivo.”
Um diretor de uma organização de saúde, em fevereiro de 2023, destacou: “a equipe técnica do Medigate dedicou tempo para nos ajudar a configurar os dispositivos e entender o que estávamos visualizando. Eles realmente foram além nesse aspecto. Quando estávamos passando pela instalação, a equipe foi tremendamente útil com perguntas sobre configuração e deixando tudo ajustado. O treinamento fornecido foi de alta qualidade. Tivemos um serviço realmente bom, o tempo todo. Do nosso lado, as coisas foram perfeitamente tranquilas.”
“Estamos imensamente orgulhosos de como o Medigate da Claroty ajudou mais de 2.000 hospitais e clínicas em todo o mundo a construir um posicionamento melhor em segurança”, ressalta Jonathan Langer, COO da Claroty e co-fundador do Medigate. “Receber esse reconhecimento do KLAS, um dos principais institutos de análise em saúde, pelo quarto ano consecutivo, valida o nosso compromisso com o atendimento ao cliente de alta qualidade e soluções inovadoras que ajudam os nossos clientes a alcançar uma cibersegurança abrangente na área da saúde. Estamos honrados com este prêmio e incrivelmente agradecidos ao KLAS e aos nossos clientes por suas avaliações e insights”
Para obter mais informações sobre este reconhecimento do Medigate da Claroty, acesse o relatório completo Best in KLAS: Software & Services de 2024 ou visite o blog da Claroty.
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