Os smartphones seminovos ou recondicionados estão ganhando cada vez mais espaço entre os consumidores que desejam comprar um dispositivo moderno e com bom custo-benefício, sem se prender aos altos preços dos lançamentos. A grande diferença é: em vez de simplesmente adquirir um celular usado, sem reparo e nem conhecimento da sua procedência, existem marcas como a Trocafone, líder na compra e venda de smartphones seminovos no Brasil, que realizam o processo de recondicionamento ao submeter o dispositivo a um processo de inspeção, reparo e certificação antes de entrar em venda. Mas é um risco ou uma escolha inteligente? Separamos cinco fatores para avaliar.
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- Economia financeira
O principal atrativo na compra de um celular seminovo é o preço reduzido em comparação com aparelho novo, o tornando mais acessível e, inclusive, uma alternativa para a promoção da inclusão digital. Segundo Flávio Peres, CEO da Trocafone, os smartphones seminovos podem custar até 60% menos que um produto de fábrica.
Em vez de adquirir um celular intermediário da Apple e da Samsung, por exemplo, é possível encontrar preços equivalentes em opções de segunda vida entre modelos top de linha de anos anteriores, como o iPhone 14 Pro Max e o Samsung Galaxy S23+.
- Condições do aparelho
Celulares recondicionados são submetidos a testes rigorosos, limpeza e manutenção antes de serem revendidos. Isso envolve testes de funcionalidades da câmera, botões e sensores, além da conectividade, substituição de componentes defeituosos, limpeza interna e externa e, por fim, a atualização de software para que o celular seja entregue com a versão mais recente do sistema operacional compatível.
Visualmente, quanto mais arranhões e rachaduras aparentes, menor o preço, mas também é possível optar por uma opção que pareça “praticamente” nova esteticamente. Nesse ponto, é importante avaliar qual é a condição que vai atender melhor às suas necessidades. A Trocafone, por exemplo, classifica desde o dispositivo com degradação maior, porém funcional, como o “Outlet”, até o com sinais leves e imperceptíveis entre “Excelente” e “Novo Reembalado”.
- Garantia
Marcas especializadas em smartphones seminovos oferecem uma segurança a mais ao consumidor por meio da garantia de pelo menos 90 dias caso ocorra algum contratempo, bem como o envio da nota fiscal. Isso é respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor, que preserva os direitos para quem compra o produto usado, mesmo já fora da garantia original pelo fabricante. Compras realizadas em até sete dias também entram no direito ao arrependimento de compra.
- Credibilidade da loja
Priorize lojas que possuam boa reputação e credibilidade bem consolidada no segmento de smartphones seminovos.
Lojas especializadas, a exemplo da Trocafone, já são conhecidas por possuírem operações totalmente direcionadas ao recondicionamento dos aparelhos, além de seguir protocolos de segurança como a homologação pela Anatel, entrega de produto original com nota fiscal, 90 dias de garantia e análise da procedência pelo IMEI.
Grandes marketplaces como o Mercado Livre também realizam a compra e revenda de modelos por meio de parceria com a empresa especializada.
- Sustentabilidade
A preocupação dos brasileiros por consumo sustentável aumentou de 74% em 2022 para 81% em 2023, segundo pesquisa da CNI, a Confederação Nacional da Indústria. Adquirir um smartphone seminovo, então, também contribui para a redução de resíduos eletrônicos, prolongando a vida útil dos dispositivos e reduzindo a necessidade de produção de novos.
Para o CEO da Trocafone, já é possível perceber uma mudança nos hábitos de consumo de eletrônicos: “Inicialmente, os clientes eram atraídos pela novidade e pelo encanto de possuir um smartphone novo pela primeira vez. Hoje, observamos um consumidor mais consciente, que vê nos seminovos uma escolha inteligente, apreciando não apenas a economia e a funcionalidade, mas também a sustentabilidade”, complementa Flávio.
Sim, vale a pena comprar um smartphone seminovo. Além de ser uma resposta ao consumo desenfreado de aparelhos eletrônicos, ganhando destaque na busca por um consumo sustentável, é possível ter acesso a modelos modernos e de alta funcionalidade por preços menores.
Mas, para garantir uma compra vantajosa, é preciso verificar a procedência da empresa e analisar qual é a melhor condição de uso para o seu caso. Você pode, por exemplo, escolher por um modelo premium, de geração recente, que possui mais avarias estéticas, porém funciona perfeitamente e é mais barato do que um novo. Ou, pode comprar um aparelho de geração mais velha, mas com condição praticamente nova. Isso vai fazer a diferença no custo-benefício.
Por fim, não deixe de considerar todas as medidas de segurança para garantir uma compra inteligente:
- Consulte o IMEI (International Mobile Equipment Identity) do aparelho. Essa verificação permite analisar todo o histórico de vida do dispositivo;
- Certifique-se de que o aparelho seminovo passou por revisões de peças e funcionalidades. Além disso, é fundamental que o smartphone esteja formatado e desbloqueado;
- Compre apenas com a apresentação de nota fiscal;
- Priorize produtos com garantia de, no mínimo, 90 dias em caso de falhas técnicas.
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