![Samsung adia pré-encomendas do Galaxy Buds 3 Pro devido a problemas de qualidade](https://fdn.gsmarena.com/imgroot/news/24/07/samsung-galaxy-buds-3-pro-delays/-1200w5/gsmarena_002.jpg)
Os novos Galaxy Buds 3 Pro da Samsung deveriam estar à venda a partir de 24 de julho, mas problemas de qualidade adiaram essa data em um mês inteiro. A Samsung US atualizou a data de disponibilidade para 28 de agosto, enquanto as filiais da Samsung no Reino Unido e na Alemanha mostram que os Buds 3 Pro serão enviados a partir de 16 de agosto. A Amazon US removeu completamente a listagem dos Buds 3 Pro.
- Siga o tecflow no Google News!
- Participe dos nossos canais no Twitter, Telegram ou Whatsapp!
- Confira nossos stories no Instagram e veja notícias como essa!
- Siga o tecflow no Google Podcast e Spotify Podcast para ouvir nosso conteúdo!
- Anuncie conosco aqui ou apoie o tecflow clicando neste link.
A causa suspeita para esses atrasos são as novas pontas de silicone para os ouvidos, que parecem rasgar quando removidas. Os rasgos tornam as pontas inúteis, pois não podem ser recolocadas e os usuários são forçados a instalar um dos dois conjuntos de substituição, o que não é uma solução perfeita, pois essas pontas são de tamanhos diferentes. Várias reclamações surgiram no Reddit com usuários cujas pontas de ouvido rasgaram durante a remoção.
A Samsung lançou um guia passo a passo sobre como remover com segurança as pontas de silicone do Buds 3 Pro. As instruções afirmam que você não deve torcer as pontas auriculares ou usar as unhas durante o processo de remoção.
A Samsung também publicou uma postagem oficial da comunidade em seu fórum Samsung Korea:
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão a todos os clientes que participaram da pré-venda da série Galaxy Buds 3 e outras que ocorreram até 18 de julho.
Pedimos desculpas por quaisquer problemas de qualidade que você possa ter encontrado com alguns dos produtos adquiridos durante o período de pré-venda.
Caso tenha algum inconveniente com o produto adquirido, você pode visitar um centro de serviço mais próximo para tomar as medidas cabíveis, como troca ou reembolso.
Faremos o possível para inspecionar minuciosamente todos os processos antes do lançamento oficial no dia 24 para evitar que incidentes semelhantes aconteçam novamente.
Faça como os mais de 10.000 leitores do tecflow, clique no sino azul e tenha nossas notícias em primeira mão! Confira as melhores ofertas de celulares na loja parceira do tecflow.
Rafael Oliveira
Rafael de Oliveira é um profissional apaixonado por tecnologia e um entusiasta do mercado B2C, tendo um perfil dedicado a cobrir as últimas tendências do setor no site Tecflow. Fora do mundo corporativo, Rafael é um colecionador de discos e dedica seu tempo livre a criar beats usando o software Fruit Loops.