Hoje, as empresas estão imersas em um oceano de dados em crescimento exponencial. Do comportamento do cliente à eficiência operacional, as organizações acumulam informações valiosas, mas o verdadeiro desafio reside em aproveitar esse recurso para obter insights úteis, que sejam capazes de conduzir a decisões estratégicas.
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De acordo com um estudo da Spencer Stuart, no setor comercial, as empresas que implementaram estratégias baseadas em dados constataram que 70% das melhorias de eficiência ocorreram nas áreas comerciais, enquanto os 30% restantes se refletiram nas áreas de apoio ao negócio.
“A maioria das empresas está diante de uma mina de ouro de dados inexplorados. Com as ferramentas certas, eles podem extrair o valor dessas informações para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e gerar receitas adicionais”, comenta Fabiano Capalbo, Sales Manager no SNP Brasil.
O valor dos dados e como desbloqueá-los
Para maximizar o potencial dos dados existentes, é crucial não apenas coletá-los, mas analisá-los de forma eficaz. Muitas empresas caem na armadilha de acumular dados sem ter uma estratégia clara de uso dos mesmos, resultando em uma sobrecarga de informações não estruturadas e sem valor aparente. No entanto, dados bem organizados e analisados podem revelar padrões que otimizam as operações internas ou antecipam as necessidades do mercado.
Aqui oferecemos algumas recomendações de especialistas do SNP, para maximizar o valor dos dados da sua empresa:
1. Limpeza de dados: um conjunto de dados imprecisos ou redundantes pode levar a conclusões errôneas. Implemente regularmente um sistema de limpeza de dados, que remova duplicidades e corrija erros em tempo real.
“Las empresas que invierten en la calidad de sus datos pueden ver mejoras significativas en sus resultados. En nuestros clientes, hemos observado un incremento del 20% en la eficiencia operativa al mejorar la precisión de los datos”, asegura el ejecutivo.
“As empresas que investem na qualidade de seus dados, podem constatar melhorias significativas em seus resultados. Em nossos clientes, observamos um aumento de 20% na eficiência operacional, melhorando a precisão dos dados”, afirma Fabiano Capalbo.
2. Implementar DataOps: automatize o ciclo de vida dos dados, para garantir que estejam sempre atualizados e prontos para análise. Isso garante que as equipes de operações possam acessar rapidamente informações relevantes.
3. Utilize ferramentas avançadas de análise: não basta ter os dados, é fundamental aplicar ferramentas como Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML) para identificar padrões, prever comportamentos e otimizar processos em tempo real.
4. Priorização de dados úteis: nem todos os dados têm o mesmo valor. Avalie quais conjuntos de dados impactam diretamente o negócio e quais podem ser arquivados ou excluídos. Isto não só economiza custos de armazenamento, mas também acelera o acesso às informações mais relevantes.
De acordo com o SNP Group, para realmente alcançar uma tomada de decisão baseada em dados em toda a organização, em todos os níveis, análises significativas devem estar disponíveis para todos. Democratizar os dados pode parecer muito trabalhoso, mas com as ferramentas certas, pode ser um desafio fortalecedor para todas as equipes e uma excelente solução para reduzir as solicitações de TI, em geral.
“Sem dúvida, os dados são um dos recursos mais valiosos para as empresas hoje. Porém, para extrair o seu verdadeiro valor, é fundamental implementar estratégias de análise, limpeza e priorização. As organizações que investirem nessas áreas poderão transformar dados não utilizados em decisões estratégicas, que impactem diretamente nos seus resultados financeiros e operacionais”, finaliza Rodrigo Rivera.
As empresas têm a oportunidade de capitalizar este recurso oculto e o momento de agir é agora.Com as ferramentas e estratégias certas, as organizações podem desbloquear o poder transformador dos dados que já possuem, impulsionando o seu crescimento e o sucesso a longo prazo.
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