A TOTVS Oeste, franquia da maior empresa de tecnologia do Brasil, oficializou a aquisição da Sys&Con S.A, empresa paraguaia que atuava como canal homologado de distribuição da TOTVS no país, sendo um importante ponto de contato para venda e implantação de tecnologia para os clientes locais.
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Para Emerson Wagner, Diretor de Atendimento e Relacionamento da TOTVS Oeste, esse movimento é um passo importante para expansão internacional da operação da franquia, consolidando sua presença em um mercado que ainda apresenta grandes oportunidades de digitalização. “A Sys&Con SA é um parceiro estratégico com uma trajetória sólida e um papel fundamental na transformação digital das empresas paraguaias”, comenta Emerson.
Segundo ele, a integração das duas empresas cria um canal mais robusto para o mercado local, permitindo que a TOTVS ofereça um suporte ainda mais eficiente e padronizado aos seus clientes.
Foco em inovação e atendimento personalizado
A TOTVS oferece soluções personalizadas para a realidade das empresas paraguaias, como o tradicional ERP e outros sistemas que atendem a gestão de armazéns e centros de distribuição, por exemplo. Com o movimento, a TOTVS Oeste passa a viabilizar a comercialização de outras soluções, como a plataforma de gestão de desempenho e engajamento de equipes, da Feedz by TOTVS, que em breve será disponibilizada aos clientes que já fazem parte da base da Sys&Con. “Vamos oferecer um atendimento mais rápido e eficaz, com uma equipe local altamente capacitada e alinhada aos padrões da TOTVS”, completa Wagner.
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Os clientes da Sys&Con já podem esperar melhorias substanciais no suporte e na capacitação, com foco em serviços que facilitam a transformação digital e aumentam a competitividade no mercado paraguaio. “Nosso objetivo é ser o trusted advisor dessas empresas, acompanhando os clientes em todas as etapas de sua jornada digital”, destaca Wagner.
Oportunidades no mercado paraguaio
Com uma economia em fase de modernização, o Paraguai é considerado pela TOTVS Oeste um terreno fértil para a implementação de novas tecnologias de gestão. “O Paraguai é um país que ainda tem muito a crescer. Isso representa uma grande oportunidade de desenvolvimento, e estamos prontos para liderar essa transformação”, pontua Wagner.
Com a integração em andamento, a TOTVS Oeste prevê que os primeiros benefícios da união com a Sys&Con sejam sentidos pelos clientes já nos próximos meses.
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