Você tem um celular antigo guardado na gaveta, sem uso? Se a resposta for sim, você faz parte da maioria dos brasileiros. Uma pesquisa da Opinion Box revelou que 63% da população mantém ao menos um smartphone antigo em casa, o que significa que mais de 90 milhões de aparelhos poderiam estar sendo reutilizados ou revendidos.
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Essa grande quantidade de celulares parados representa não apenas um desperdício financeiro, mas também uma oportunidade de economia e sustentabilidade. Para incentivar os consumidores a dar um novo destino a esses aparelhos, a Trocafone, líder na compra e venda de smartphones seminovos no Brasil, aposta na expansão do programa TrocaFácil. Em 2025, a iniciativa oferece descontos de até R$ 4 mil na aquisição de um novo dispositivo para aqueles que trocarem seus celulares antigos.
Mas como funciona esse processo? A Trocafone avalia os aparelhos recebidos para garantir sua procedência legal e realiza um recondicionamento completo, que inclui testes de funcionalidade, troca de componentes defeituosos, atualização de software e limpeza. Os consumidores podem optar por utilizar o programa de trade-in, garantindo um desconto na compra de um novo celular, ou vender diretamente seus aparelhos antigos por meio da loja online e dos quiosques da empresa.
“O TrocaFácil é uma solução prática e acessível para os consumidores darem um novo destino aos seus celulares antigos. Sabemos que os lançamentos de novos modelos continuarão acontecendo, mas há maneiras inteligentes de minimizar o impacto ambiental, reduzindo o descarte inadequado de resíduos eletrônicos”, afirma Flávio Peres, CEO da Trocafone.
A comercialização de smartphones seminovos é um mercado em ascensão no Brasil. A Trocafone já vende cerca de 30 mil aparelhos por mês, e a expectativa é de um crescimento ainda maior nos próximos anos. Além dos benefícios econômicos, essa prática contribui diretamente para a sustentabilidade, incentivando a economia circular e evitando que resíduos eletrônicos sejam descartados de forma inadequada.
Na entrevista a seguir, concedida com exclusividade ao tecflow, Flávio Peres fala sobre os desafios e oportunidades desse mercado, os benefícios do programa TrocaFácil e as iniciativas da Trocafone para promover um consumo mais consciente e acessível.
A pesquisa aponta que 63% dos brasileiros mantêm ao menos um celular antigo guardado em casa. Quais são as principais razões para esse comportamento e como a Trocafone pretende incentivar essas pessoas a reutilizar ou vender seus aparelhos?
Os principais motivos para os brasileiros manterem celulares antigos guardados em casa incluem preocupação com a privacidade dos dados armazenados, desconhecimento sobre como descartar corretamente o aparelho, percepção de baixo valor do equipamento ou intenção futura de reutilizá-lo. Para incentivar o reaproveitamento ou venda desses dispositivos, a Trocafone realiza campanhas educativas e promove o programa TrocaFácil, facilitando e garantindo segurança no processo, além de oferecer benefícios financeiros claros para estimular a participação dos consumidores.
O programa TrocaFácil oferece descontos de até R$ 4 mil para quem trocar seu celular antigo. Como funciona o processo de avaliação dos aparelhos e quais critérios determinam o valor do desconto?
O processo de avaliação do TrocaFácil ocorre de maneira prática e transparente. Ao levar o aparelho para avaliação, especialistas examinam seu estado de conservação, funcionamento, modelo e capacidade técnica. Os critérios que influenciam o valor do desconto são o estado da bateria, funcionamento da tela, presença de danos físicos e o ano de lançamento. Quanto melhor conservado e mais recente for o modelo, maior será o desconto oferecido ao cliente, podendo chegar até R$ 4.500.
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A sustentabilidade é um dos pilares desse modelo de negócios. Qual é o impacto ambiental da reutilização e revenda de smartphones e como a Trocafone contribui para reduzir o descarte inadequado de eletrônicos?
A sustentabilidade é fundamental no modelo de negócio da Trocafone. A reutilização e revenda de smartphones diminuem significativamente o impacto ambiental ao prolongar a vida útil dos dispositivos, reduzindo a demanda por novos aparelhos e, consequentemente, a geração de resíduos eletrônicos. Ao reintroduzir aparelhos no mercado, a Trocafone evita o descarte inadequado, contribuindo diretamente para a preservação ambiental e a economia circular.
A Trocafone já comercializou cerca de 30 mil celulares por mês. Existe uma estimativa de crescimento para os próximos anos e novos planos para expandir o programa de trocas no Brasil?
A Trocafone estima crescimento contínuo nos próximos anos, impulsionado pela crescente conscientização sobre sustentabilidade e economia circular. A meta é aumentar significativamente o volume mensal de aparelhos comercializados. Para isso, a empresa planeja aprimorar a experiência digital para os consumidores e ampliar parcerias estratégicas para educar e conscientizar os consumidores.
Além da troca por descontos, a Trocafone também permite que os consumidores vendam seus celulares diretamente. Qual tem sido a adesão a essa modalidade e quais vantagens ela oferece em comparação a outras formas de revenda?
A adesão ao modelo de venda direta pelos consumidores para a Trocafone tem crescido de forma significativa. Essa modalidade oferece vantagens claras como praticidade, segurança no recebimento do valor acordado e rapidez no processo, eliminando riscos comuns em vendas informais ou em plataformas de classificados. A Trocafone assegura transparência nas avaliações, pagamento rápido e segurança total dos dados pessoais dos usuários, tornando essa opção especialmente atraente e conveniente.
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