À medida que as pessoas tentam acompanhar a rápida evolução da segurança online, das ameaças e dos golpes, seus pais e avós podem precisar da sua ajuda. De acordo com a Avast, uma marca de segurança cibernética da Gen™ (NASDAQ: GEN) para consumidores, 64% dos parentes idosos de brasileiros foram vítimas de crimes cibernéticos. A Avast descobriu que mais de 80% dos crimes cibernéticos no mundo decorrem de golpes e engenharia social, onde os cibercriminosos manipulam as pessoas para que forneçam dinheiro ou informações confidenciais. Hoje, a Avast está oferecendo novos recursos, ferramentas e insights para ajudar a fechar a lacuna da segurança e evitar que o crime cibernético faça mais vítimas. 

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Se seus pais ainda acham que phishing tem a ver com “pescar em lagos”, talvez seja hora de ter uma conversa com eles. Você provavelmente já passou por esse tipo de conversa — como um adolescente sendo guiado. Agora, é a sua vez de conduzi-la. Só que, desta vez, o tema é segurança na internet. No entanto, a Geração Z e os Millennials têm muito trabalho pela frente. A inversão de papéis envolvida na conversa com pais e avós sobre segurança pode ser desafiadora. 

O Relatório Avast Safe Tech revela que 95% dos adultos no Brasil tentaram alertar seus parentes idosos sobre comportamentos online arriscados ou golpes, mas muitos os ignoraram. Apenas metade (57%) dos alertados seguiu o conselho e mudou seu comportamento, outros ignoraram os avisos, ficaram confusos ou insistiram com “eu consigo fazer isso”. Enquanto isso, seis em cada dez brasileiros idosos (62%) ainda escrevem suas senhas no papel, de acordo com seus parentes mais jovens. 

“A tecnologia avança rapidamente e, muitas vezes, nos concentramos em seu impacto nas gerações mais jovens, mas não podemos ignorar como ela também afeta nossos pais e avós”, diz Leyla Bilge, Diretora Global de Pesquisa de Golpes da Avast. Pense nas instruções de segurança que você receberia em um voo: coloque sua própria máscara de oxigênio antes de ajudar os outros. O mesmo se aplica à segurança cibernética: aprenda as dicas e, então, você poderá ajudar familiares e amigos. Até mesmo uma simples conversa pode fazer uma grande diferença. 

De acordo com o relatório, 64% das pessoas no Brasil com parentes idosos dizem que os seus pais ou avós já foram vítimas de golpes online. Entre os afetados, quase um terço (29%) relatou casos de fraude financeira, enquanto 19% violação de dados, 17% infecção por malware e 8% roubo de identidade. Esses números não são apenas estatísticas — representam famílias reais enfrentando consequências sérias e muitas vezes devastadoras. 

Para assumir o controle da sua segurança cibernética com seus familiares, os especialistas da Avast recomendam que você tenha uma conversa sobre tecnologia segura e se concentre nestas cinco práticas recomendadas: 

Tenha uma conversa sobre tecnologia segura 

• Aprenda as melhores práticas de segurança cibernética e compartilhe-as com seus familiares. 

• Se você receber mensagens, textos ou chamadas fraudulentas, avise seus amigos e familiares, e compartilhe exemplos para iniciarem uma conversa sobre segurança. 

• Ofereça suporte e ajuda para proteger os seus dispositivos, informações pessoais e financeiras. 

• Você pode imprimir e fixar um folheto com dicas adicionais de segurança no seu escritório, em casa ou em qualquer outro lugar onde os seus familiares vejam os lembretes. 

Pratique tecnologia com segurança 

1. Reforce os hábitos de uso de senha: use senhas longas e exclusivas para cada conta: pelo menos 15 a 20 caracteres com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Evite informações pessoais e considere usar um gerenciador de senhas, como o Norton Password Manager.

2. Identifique os sinais de alerta: desconfie de e-mails, mensagens de texto ou chamadas não solicitadas que alegam ser de bancos, serviços de assistência médica ou suporte técnico. Golpes geralmente criam uma falsa sensação de urgência, para incitar ações rápidas. 

3. Conheça os golpes mais comuns: familiarize-se com os principais golpes direcionados a idosos, como phishing, golpes de suporte técnico, golpes românticos, golpes de cobrança falsa, atualizações falsas de software e fraude de assistência médica. 

4. Configure ferramentas inteligentes de segurança: proteja seus telefones, computadores e tablets com software de segurança que inclua proteção contra golpes, como o Avast com Scam Guardian, e use um navegador seguro como o Avast Secure Browser. Mantenha dispositivos e aplicativos atualizados. 

5. Faça da segurança cibernética um esforço de equipe: crie um plano de “ligar para um amigo” e consulte alguém de confiança se tiver dúvidas sobre a legitimidade de uma mensagem ou solicitação. 

Assim como trancar suas portas ou verificar seus detectores de incêndio, a segurança cibernética pode se tornar parte da sua rotina. Faça disso uma prioridade para a família, sendo uma fonte confiável de orientação e lembrando aos seus familiares que não existem perguntas idiotas, quando se trata de se manter seguro online, apenas oportunidades perdidas de se proteger. Para saber todas as descobertas do Relatório Avast Safe Tech 2025 e obter dicas práticas para iniciar sua própria conversa sobre tecnologia segura, visite: blog.avast.com/fighting-scams-together. 

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