O setor de foodservice brasileiro atingiu faturamento de R$ 62,4 bilhões no 2º trimestre de 2025, segundo pesquisa Crest do IFB – Instituto Foodservice Brasil. Em um mercado formado por mais de 1,37 milhão de bares e restaurantes no país (dados da Abrasel), a diferenciação e a qualidade no atendimento ao cliente se tornam fatores essenciais para a competitividade dos estabelecimentos.
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Atenta a esse cenário, a E-Deploy oferece mais uma facilidade via 3S Checkout com o lançamento de uma tecnologia que amplia e facilita a forma como consumidores e restaurantes se relacionam. A solução, já em fase de testes em clientes do 3S Checkoutna modalidadeTable Service, centraliza a jornada em um único aplicativo, desde a reserva de mesa e entrada na fila de espera antes mesmo de sair de casa até o consumo no salão e o pagamento da conta.
Além disso, as soluções para Table Service, modelo voltado a restaurantes com atendimento mais personalizado, conta com app de pedidos via QR Code na mesa, que facilita o acesso ao cardápio digital. Por meio dele, é possível realizar pedido e até mesmo fazer pagamentos com rapidez e mobilidade; KDS com configurações flexíveis, adaptável a cozinhas de loja única ou múltiplas unidades; backoffice na nuvem para gestão remota da retaguarda do restaurante e delivery integrado, com pedidos enviados automaticamente à cozinha e gerenciamento centralizado dos canais de venda.
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Entre os destaques, o Super App permite que os clientes cheguem ao restaurante sabendo o que vão pedir, façam reservas para ocasiões especiais, como aniversários, e ainda dividam a conta de forma automática e simplificada. Com o recurso de pagamento em grupo pelo app, cada pessoa paga sua parte diretamente, o que elimina o tempo de espera para o garçom e garante mais agilidade para todos.
Além de melhorar a experiência do cliente, a tecnologia fortalece a operação dos restaurantes ao oferecer informações importantes sobre a jornada de consumo. Com isso, possibilita aos estabelecimentos identificarem preferências sem fricção e ampliar o relacionamento em longo prazo.
“Nosso objetivo é transformar os aplicativos no principal ponto de contato entre o cliente e o restaurante. Queremos que o consumidor tenha uma experiência fluída, do momento em que decide sair de casa até o pagamento da conta. Para os estabelecimentos, o Super App traz eficiência operacional e mais inteligência de dados para encantar seus clientes”, afirma Michel Lisboa e Cruz, diretor de Vendas e Customer Success da E-Deploy.
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