Uma nova pesquisa do Gartner revela que 54% dos líderes de Infraestrutura e Operações (I&O) já estão adotando inteligência artificial com foco principal na redução de custos. O levantamento, realizado entre maio e julho de 2025 com 253 líderes dos EUA, Reino Unido, Índia e Alemanha, mostra que a IA se tornou o eixo central da modernização das equipes de I&O, superando outras áreas de investimento.
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Corte de custos é a principal motivação
Segundo o relatório, mais da metade dos entrevistados afirmou que a otimização financeira é o objetivo número um para implementar IA em suas operações. A justificativa é clara: com arquiteturas mais complexas, aumento no consumo de nuvem e necessidade de agilidade, a automação inteligente surge como a alternativa mais eficaz para reduzir desperdícios, prever falhas e aumentar eficiência operacional.
Integração difícil e falta de orçamento travam avanços
Apesar do entusiasmo, a adoção enfrenta obstáculos importantes:
- 50% citam falta de orçamento como barreira
- 48% enfrentam dificuldades de integração com sistemas já existentes
Para Melanie Freeze, Diretora de Pesquisa do Gartner, esses desafios tornam essencial que a adoção seja feita de forma estratégica:
“Em vez de buscar grandes projetos de IA, eles devem começar com pilotos viáveis e de alto valor, e atualizações flexíveis.”
Freeze destaca ainda o uso da IA Generativa (GenAI) para otimização de custos em nuvem — analisando automaticamente faturas, uso de recursos e eficiência das infraestruturas.
Segurança cibernética e talentos também puxam investimentos
A pesquisa mostra ainda outras áreas que devem receber mais aportes nos próximos anos:
- 49% dos líderes pretendem aumentar investimentos em operações de segurança cibernética
- 48% planejam ampliar investimentos em talentos e capacitação técnica
Com o avanço das ameaças digitais e a competição por profissionais qualificados, esses dois setores se consolidam como prioridades estratégicas.
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IA se torna motor de modernização da infraestrutura
Os resultados reforçam a transformação do setor de I&O, que vive um momento de reestruturação impulsionado pela IA. A tendência indica que, cada vez mais, as empresas migrarão de modelos reativos para arquiteturas autônomas, preditivas e automatizadas.
À medida que a tecnologia avança, os líderes de infraestrutura buscam equilibrar inovação, segurança e custos — e a IA se consolida como o principal caminho para atingir esse objetivo.
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