A consultoria global de gestão e tecnologia Capco, uma empresa Wipro, juntou-se ao Programa de Parceiros da OpenAI, garantindo acesso prioritário às mais últimas novidades no campo da Inteligência Artificial. A Capco e a OpenAI irão trabalhar juntas para resolver problemas complexos de clientes e implementar soluções escaláveis, posicionando a Capco como um parceiro de confiança de IA para clientes dos setores financeiros e de energia em todo o mundo.
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Por meio de services partnership (parceria de serviços), a Capco possui acesso antecipado à tecnologia da OpenAI, suporte técnico, arquitetos de soluções e treinamento. A OpenAI aproveitará a experiência de mais de 25 anos da Capco em transformação global e sua comprovada capacidade de entrega nos setores de serviços financeiros e energia. Juntas, Capco e OpenAI explorarão soluções inovadoras para enfrentar os desafios mais significativos que afetam, atualmente, os clientes desses setores.
As oportunidades impulsionadas por IA são significativas, variando desde melhorias no design de produtos até mudanças operacionais e regulatórias, além de ganhos em produtividade dos colaboradores e experiências hiper personalizadas para clientes.
Um exemplo de oferta existente criada pelo AI Lab da Capco utilizando a tecnologia da OpenAI é o Compliance Assist. O Compliance Assist, parte da linha Capco Smart Suite de soluções e serviços habilitados por IA, ajuda bancos a analisar proativamente mudanças regulatórias futuras e identificar automaticamente as alterações necessárias nos processos e procedimentos de uma instituição, economizando milhares de horas de trabalho.
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As instituições financeiras precisam garantir que suas políticas e processos estejam sempre em conformidade, sob o risco de danos à reputação ou penalidades. Para bancos multinacionais, em especial, isso exige um trabalho demorado de atualização de centenas de regras, procedimentos e relatórios. Ao ser adotado, recentemente, por um importante banco varejista europeu, o Compliance Assist reduziu a carga de trabalho em 80% e diminuiu pela metade o tempo necessário para avaliar o impacto em políticas, procedimentos e controles.
Um dos focos iniciais da nova colaboração entre Capco e OpenAI será explorar como o mais recente lançamento GPT-5, com melhorias em compreensão contextual e fine-tuning (ajuste fino), pode automatizar e otimizar ainda mais os processos, passando de controles reativos para proativos.
“Estamos muito felizes em anunciar nossa services partnership (parceria de serviços) com a OpenAI. A Capco entrega soluções ousadas e inovadoras que capacitam nossos clientes a liderarem com confiança e superarem o mercado. Esta abordagem nos posiciona firmemente na vanguarda da inovação em IA permitindo elevar nossas ofertas a um novo patamar”, destacou Anne-Marie Rowland, CEO da Capco.
“Agora estamos ainda mais preparados para entregar soluções de IA flexíveis e escaláveis que aceleram as ambições de nossos clientes, ajudando-os a gerar resultados mais rápidos, inteligentes e impactantes. Ao incorporarmos IA em nosso negócio, vimos de perto o impacto transformador e os benefícios que podem ser alcançados”, acrescentou Anne-Marie.
“A Capco sempre esteve comprometida em oferecer soluções que impulsionem transformações centradas no cliente e orientadas por IA, de maneira escalável e replicável. Ao firmarmos uma colaboração mais profunda com a equipe da OpenAI, reiteramos a nossa visão compartilhada de construir modelos e ferramentas de IA personalizados que reinventem e acelerem a evolução futura dos negócios de nossos clientes”, pontuou Chris Probert, sócio e líder global de Dados, Analytics & IA na Capco.
“Estamos entusiasmados com essa parceria com a Capco e a possibilidade de levar o poder da tecnologia da OpenAI a empresas dos setores financeiro e de energia em todo o mundo. Sua profunda expertise setorial e forte relacionamento com clientes fazem da empresa uma valiosa parceira de serviços, enquanto ajudamos instituições a desbloquear novos valores por meio da IA”, disse Ksenia Chumachenko, head de Parcerias GTM da OpenAI.
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