O avanço da Inteligência Artificial acaba de provocar uma movimentação importante em uma das maiores empresas da América Latina. O Mercado Livre confirmou a demissão de 119 funcionários em toda a região, sendo 38 desses cortes realizados aqui no Brasil.
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A medida, que afetou diretamente o setor de tecnologia e design, levanta um debate acalorado: estariam as máquinas começando a substituir funções criativas e técnicas?
O foco na experiência do usuário (UX)
De acordo com informações de bastidores e apurações de mercado, a equipe de Experiência do Usuário (UX) foi a mais impactada. Profissionais da área de UX Writing — responsáveis pela criação de textos e fluxos de navegação — foram o centro da reestruturação.
Embora o Mercado Livre classifique a movimentação como uma “medida pontual”, ex-funcionários relataram que a empresa vem incentivando o uso massivo de ferramentas de IA para automatizar a produção de conteúdo. A ideia seria que designers incorporem a função de escrita com o auxílio da tecnologia, otimizando processos e buscando estruturas mais “ágeis”.
O posicionamento oficial da empresa
Em nota, o Mercado Livre reforçou que a estratégia não altera seus planos de crescimento. Vale lembrar que a companhia é uma gigante na geração de empregos:
- Força de trabalho: São 120 mil funcionários na América Latina (55 mil só no Brasil).
- Expansão: Em 2025, a empresa criou 42 mil novas vagas na região.
A empresa afirma que está “evoluindo os perfis de UX para integrar de forma mais eficaz as áreas de Design e Conteúdo”, aproveitando a tecnologia para aprimorar a experiência final do cliente.
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IA: A prioridade do fundador
A mudança não é surpresa para quem acompanha os passos de Marcos Galperin. Ao deixar o cargo de CEO no último ano, o fundador da companhia deixou claro que seu foco total seria em projetos envolvendo Inteligência Artificial. Agora, os resultados dessa visão começam a redesenhar o organograma da gigante do varejo.
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