Nunca se falou tanto em diversidade e inclusão, e as organizações não podem mais “fechar os olhos” para o conceito. A sigla D&I – como também é conhecida no ambiente corporativo – hoje já não engloba apenas questões relacionadas à responsabilidade social, pois já ficou claro que esses aspectos são importantes instrumentos para potencializar resultados.
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O estímulo ao conceito já é considerado essencial para buscar soluções diversificadas, em prol da transformação digital. Algumas corporações já colhem bons frutos por terem incentivado a diversidade. “Segundo a pesquisa “Delivering through diversity” divulgada em 2018 pela consultoria multinacional McKinsey, as empresas que mais desenvolveram diversidade nos níveis de liderança foram 21% mais rentáveis. Além disso, geraram 27% a mais de valor se comparadas às restantes”, comenta o especialista em transformação digital Carlos Baptista.
A pesquisa indica ainda que, nos grupos onde houve esse incentivo em relação às questões étnicas e culturais nas equipes executivas, a rentabilidade foi 33% maior em comparação a outras companhias, dentro da mesma área de atuação. O estudo contou com a participação de aproximadamente mil organizações de 12 países. Realizado anualmente pela McKinsey, o levantamento acompanhou e comparou os resultados entre 2014 e 2018, quando foi publicado pela última vez. O objetivo é verificar os impactos em nível organizacional das medidas a favor da diversidade.
“Os dados da sondagem são extremamente importantes, pois indicam uma tendência que pode virar mais uma “chave do sucesso” para a transformação digital. Afinal, essa “revolução” vai muito além da simples adoção de novas tecnologias. Trata-se de uma profunda mudança nos modelos, sempre com foco no ser humano e na experiência recebida na sua relação com as organizações e pessoas. Só assim um colaborador passará a ter a percepção do valor que lhe é entregue”, avalia Baptista.
Mas, afinal, como aplicar todo esse incentivo no dia a dia das empresas? Abaixo, Baptista listou dicas importantes para alcançar esse objetivo:
Incentive a mudança
A mudança não é rápida nas organizações, mas precisa ser incentivada de forma que esse processo seja orgânico e constante. Com estímulo e empoderamento, os colaboradores começarão a apresentar naturalmente os resultados e inspirar outros funcionários. Tudo isso vai gerar uma verdadeira “onda de transformação”
“Todo esse clima gerado dentro da empresa pode ser alimentado por intermédio de rodas de discussão de ideias, que resultem em planos de ação para mudar a cultura da empresa. Para a organização ter sucesso na transformação digital, é importante que a mudança comece dentro dela mesma”, ensina o especialista.
Amplie o conceito de diversidade
A diversidade e a inclusão devem ir muito além de gênero e raça dentro de uma corporação. É necessário incentivar que o conceito seja mais amplo e “abrace” outras categorias. Nessa lista, estão, por exemplo, as diferentes gerações, culturas e backgrounds
“Quanto mais houver categorias diversas, mais poderosa será a capacidade dos colaboradores resolverem os desafios do dia a dia enfrentados pelas equipes de trabalho. Consequentemente, isso irá refletir, sobretudo, por meio de ideias, respostas ou mesmo propostas para promover a transformação digital”, afirma.
Valorize a flexibilidade
A organização que incentiva a diversidade de modo genuíno consegue potencializar o conhecimento e a capacidade de flexibilidade. A transformação digital é um movimento contínuo, que necessita de constantes adaptações. Por meio dela, é possível ter mais conhecimentos diversificados disponíveis nas equipes de trabalho.
“A partir daí, os colaboradores conseguem antecipar certos movimentos que a corporação precisa fazer e, dessa maneira, se adequar a novas realidades. Afinal de contas, essa verdadeira revolução permanece constante e exige sempre novas soluções para acompanhar as tendências que chegam às empresas”, diz Baptista.
Desenvolva novas habilidades
O estímulo por mudanças para disseminar uma cultura mais diversa e inclusiva em uma empresa também exige novas habilidades entre os colaboradores. Entre elas, destacam-se a empatia, a flexibilidade e a colaboração, que são cruciais para conquistar o êxito na transformação digital.
“Por esse motivo, incentivar essas aptidões em toda a organização fortalece as equipes de trabalho. Como consequência, esse fortalecimento se expande para toda a empresa. Com isso, a corporação conquista mais resultados”, analisa ele.
Para implementar a transformação digital em uma organização, é imprescindível incentivar a diversidade e inclusão.
“Os dois conceitos devem caminhar um ao lado do outro, para que essa versatilidade seja sempre possível. A diversidade precisa ser uma prioridade das lideranças, junto com a inovação e as novas tecnologias. Dessa forma, a transformação cultural e digital será um sucesso”, finaliza Baptista.
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