A AXXEL teve um crescimento de 89% na sua base de clientes no Paraná, nos últimos 30 dias. A empresa que vai investir R$ 50 milhões na Região Sul até 2023, oferece serviço de internet por fibra óptica de super velocidade utilizando a rede neutra de fibra óptica fim a fim da V.tal – pioneira neste modelo de negócio, cuja infraestrutura oferece estabilidade e altíssimas velocidades de conexão até dentro da casa do cliente.
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A AXXEL está operando atualmente em 12 cidades paranaenses: Almirante Tamandaré, Araucária, Cascavel, Colombo, Curitiba, Guaratuba, Londrina, Maringá, Pinhais, Paranaguá, Ponta Grossa e São José dos Pinhais, com mais de 1,4 milhão de casas disponíveis para contratação nestas localidades. O planejamento de expansão da Axxel até o final de 2022 é de expandir o serviço para 29 novas cidades e de atuar nas 80 maiores cidades do Sul do País até 2023. A cobertura da AXXEL é muito ampla como por exemplo em Curitiba onde já alcança 521 mil endereços e está presente em 69 bairros e em Maringá, com 165 mil HPs (home passed).
A empresa oferece planos diferenciados, com velocidades de 200 Mega por R$ 89,90/mês e 500 Mega por R$ 99,90/mês. Além dos serviços oferecidos de alta qualidade e preços diferenciados em relação à média do mercado, a proposta da AXXEL Telecom é de realizar um atendimento humanizado e focado totalmente no cliente. A ideia é de acompanhar a jornada do usuário ao longo de toda a prestação de serviço, para mudar paradigmas do mercado quanto ao atendimento prestado pelas operadoras. Para isso, a AXXEL conta com um atendimento desburocratizado e personalizado, telefone 0800, WhatsApp e e-mail, além de disponibilizar concierges de atendimento, que são responsáveis por determinadas carteiras de clientes, onde será possível realizar um acompanhamento proativo, rápido e eficaz.
“Estamos muito felizes com o nosso crescimento na base de clientes nestes dois primeiros meses de atuação no Paraná. Vamos manter o foco e ampliar nossa equipe de atendimento e vendas para seguir no caminho certo para alcançar nossas metas. Nosso foco é fornecer uma internet de alta velocidade com qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes residenciais e empresariais e devemos chegar a 100 mil clientes até o final de 2023”, ressalta Felipe Scandelari, diretor Comercial da AXXEL.
Felipe Scandelari – Divulgação.
Ao optar por alugar a infraestrutura de fibra ótica da V.tal, que é a maior rede do Brasil com mais de 17 milhões de casas passadas disponíveis para contratação em todos os estados, a AXXEL direciona os investimentos para desenvolvimento das soluções, comunicação de marketing e atendimento aos clientes. Além de conseguir entrar em novos mercados de forma muito rápida, se utilizando de uma rede de fibra compartilhada e já disponível pela V.tal.
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