Para que uma empresa tenha sucesso na sua jornada, nada é mais importante do que garantir que todos os departamentos estejam caminhando para o mesmo lugar. Isso exige, por exemplo, o alinhamento estratégico de TI com os demais setores.
Muitas companhias do mercado sofrem com a estrutura interna do seu estabelecimento. Em geral, quando não há um alinhamento entre os departamentos, toda a empresa pode ser prejudicada de alguma maneira.
Além de causar prejuízos financeiros, há uma série de acontecimentos que dificultam o trabalho no dia a dia. A falta de urgência em resolver essa questão pode prejudicar qualquer companhia de maneira expressiva.
Diante disso, é preciso buscar uma solução eficaz para a questão. Dessa forma, uma fábrica de uniforme executivo masculino, por exemplo, consegue ter resultados cada vez melhores otimizando a sua rotina.
Uma das frentes importantes que precisa ser realizada é o alinhamento estratégico de TI de qualquer empresa. Isso porque, apesar de ser uma área deixada de lado muitas vezes, ela possui relevância no dia a dia da companhia.
Assim, mesmo que possa parecer uma área técnica demais, fazer com que ela tenha a devida participação nas demais áreas pode ser um caminho interessante para o desenvolvimento da companhia como um todo.
Afinal, se por muito tempo a área de TI foi considerada apenas responsável por consertos de máquinas ou peças, hoje não há como negar a importância da tecnologia no crescimento de qualquer empresa.
Nesse sentido, nada mais urgente do que realizar o alinhamento estratégico da área de TI com as demais. Neste artigo, é possível entender o que é esse alinhamento, a sua importância, os níveis que ele pode alcançar e dicas para fazer dar certo.
O que é alinhamento estratégico em TI?
A área de TI se tornou uma das mais importantes para as diversas empresas do mercado, sejam elas um estúdio de locução ou um escritório de advocacia. Isso ocorre porque a tecnologia é um elemento cada vez mais indispensável para o funcionamento desses locais.
Diante disso, é essencial fazer com que a área de TI esteja alinhada de modo estratégico aos demais departamentos da empresa. Mas do que se trata esse alinhamento, afinal? De modo simples e direto, é ele que garante a sinergia da companhia como um todo.
É inegável que conhecer a missão, os valores e a visão da empresa é fundamental para que todo o conjunto de departamentos possa trabalhar para um mesmo sentido. Alinhar o departamento de TI aos demais faz com que todos sigam na mesma direção.
Os resultados disso são a construção de uma cultura que valoriza o propósito da empresa e promover uma gestão eficiente para que a companhia possa crescer, contando com toda a sua equipe no trabalho do dia a dia.
A importância do alinhamento estratégico de TI
Da mesma forma que um guarda roupa planejado solteiro deve estar em harmonia no ambiente no qual será inserido, os departamentos de uma mesma empresa precisam estar alinhados para que o sucesso seja alcançado mais facilmente.
Ao garantir que os colaboradores tenham valores semelhantes ao da companhia, é possível prever uma rotina muito mais equilibrada e efetiva. Isso ocorre porque, de modo geral, caminhar para o mesmo objetivo resulta em maior produtividade.
Em termos operacionais, estratégicos e até táticos, é possível dizer que um alinhamento estratégico de TI com as demais áreas da companhia é um modo de evitar, inclusive, conflitos internos, que acabam impactando no funcionamento da companhia.
Porém, quando os funcionários, de modo especial os da área de TI, percebem que o departamento é tão essencial como qualquer outro, tudo isso faz com que os valores da companhia sejam ressaltados e mantidos por toda a equipe.
É importante que o alinhamento estratégico de TI comece já no processo de contratação de profissionais, justamente para que os trabalhadores assumam seus cargos com a convicção de que o seu trabalho é valorizado e que a sua área é reconhecida dentro da empresa.
Por que garantir o alinhamento da área de TI?
Não há como montar um quarto confortável para uma boa noite de sono se não houver uma persiana horizontal para quarto, por exemplo. Em comparação, dentro de uma empresa, nada é mais importante do que dar a devida importância para cada setor.
Na área de TI, isso também faz todo o sentido. Por isso, garantir o alinhamento estratégico desse departamento é um modo de tornar a empresa mais competitiva. Isso porque ela é capaz de otimizar a rotina de trabalho, graças aos seus recursos.
Uma vez que ela reúne informações fundamentais da companhia e torna todo o trabalho mais rápido e produtivo, a área de TI se torna uma das mais relevantes para a empresa. Em paralelo, ela também faz com que os objetivos organizacionais se tornem úteis e concisos.
Na prática, isso significa que a análise e a identificação de problemas relacionados à tecnologia dentro da empresa sejam detectados e resolvidos, seja com a implementação de novos recursos ou com a adaptação dos já existentes.
Ao mesmo tempo, por ser uma área que lida com tecnologia e dados diversos, a área de TI de uma multinacional ou de uma empresa que oferece endereço virtual mei, por exemplo, é essencial para gerenciar essas informações e otimizar o dia a dia como um todo.
Os níveis de alinhamento estratégico de TI
Depois de entender o que é o alinhamento estratégico, a importância dele e os motivos pelos quais é preciso garantir que ele exista dentro de uma companhia, é também necessário conhecer os níveis de alinhamento estratégico de TI. São eles:
- Artesanal;
- Eficiente;
- Efetivo;
- Estratégico.
O nível artesanal é aquele no qual o trabalho é feito de modo pouco produtivo, porque é feito às cegas, ou seja, não conta com processos devidamente definidos. Esse é o primeiro degrau de alinhamento, devendo ser aprimorado para atingir melhores resultados.
Na sequência, existe o alinhamento eficiente. Dentro de um estágio ainda embrionário, a área já conta com processos definidos e já possui uma interação satisfatória com os demais departamentos.
Depois, o terceiro degrau é o nível efetivo, no qual já é possível identificar e priorizar o que é melhor para a companhia. Aqui também existe um padrão estabelecido e a performance pode ser mensurada por meio de indicadores.
Por fim, o alinhamento de TI mais almejado dentro de uma empresa de instalação de tela de varanda ou de qualquer outro setor do mercado é o estratégico. Isso porque ele trabalha em conjunto com os demais departamentos para trazer soluções e inovações tecnológicas.
É perfeitamente normal que uma empresa, principalmente no início da sua jornada, esteja no primeiro nível. Mas, como não poderia deixar de ser, é essencial avançar na escalada desses níveis, o que vai impactar diretamente nos resultados da companhia.
Como fazer para que o alinhamento dê certo
Alguns cuidados simples e eficientes podem fazer com que o alinhamento estratégico de TI dê certo e traga resultados para a companhia.
A primeira dica para isso é desenvolver um planejamento estratégico de TI, uma vez que não há como alcançar um bom alinhamento sem planejar antes. Afinal, esse recurso é responsável por nortear todo o caminho que será percorrido.
Outra dica interessante é apostar no orçamento distribuído de TI. Com isso, cada departamento faz as solicitações para a área de acordo com o seu próprio orçamento, o que gera uma ação mais estratégica e produtiva, evitando gastos e ações desnecessárias.
Em paralelo, uma possibilidade é a de garantir que a área de TI tenha tempo para estruturar ações de inovação. Assim como uma letra caixa iluminada com led muda toda uma decoração, o departamento de tecnologia deve ter espaço para trazer melhorias internas.
Também é necessário fazer análises internas com o uso dos indicadores de performance da área de TI, garantindo assim que as atividades realizadas ali estejam dentro das expectativas da companhia.
Por fim, vale a pena desenvolver a governança de TI, que nada mais é do que uma gestão de processos da área capaz de perceber se o trabalho do departamento está alinhado às expectativas e ao objetivo da companhia como um todo.
Com todas essas dicas, é possível fazer com que o alinhamento da área de TI seja efetivamente estratégico e possa promover os resultados desejados.
Considerações finais
Assim como um som automotivo interno faz com que um veículo se torne mais confortável e interessante, a área de TI representa, dentro de uma empresa, o departamento que transforma de modo positivo toda a estrutura da companhia.
Diante disso, garantir o alinhamento estratégico de TI é essencial para que a área caminhe em paralelo a outros departamentos, o que gera resultados positivos para a companhia, promovendo melhorias e otimizando toda a rotina empresarial.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
