O surgimento de novas tecnologias e a escalada da inteligência artificial (IA) prometem revolucionar a maneira como a sociedade se relaciona com a saúde. Já existem casos de uso nos quais a IA ajudou a melhorar o cuidado com pacientes, agilizar operações e fornecer sugestões de diagnósticos mais congruentes — uma pesquisa da consultoria Accenture, por exemplo, apontou que 61% dos profissionais de saúde brasileiros utilizam ferramentas de TI para observar pacientes e otimizar o tempo da consulta.
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Uma das healthtechs que já utiliza IA em sua plataforma, para disponibilizar em tempo real as agendas médicas dos seus parceiros aos potenciais pacientes é a Melvi — marketplace de saúde que conecta pacientes a médicos especialistas em até cinco minutos, de forma presencial e sem mensalidade.
Pensando em facilitar o cuidado com a saúde, que muitas vezes se perde entre as demandas do dia a dia, eles acabam de lançar uma nova skill para a Alexa: a Melvi Saúde. Assim, as pessoas que ativarem a funcionalidade poderão pedir para a assistente virtual enviar, direto para o seu celular, uma curadoria de profissionais qualificados, na especialidade que precisa, podendo ainda ver quais estão mais perto dela, horários de interesse e os preços exclusivos.
O processo é simples. Para ativar a função, o usuário dirá “Alexa, abrir Melvi Saúde”. A assistente perguntará, então, qual é a especialidade médica que a pessoa procura. Após informado, ela solicitará seu número de telefone para enviar a lista por WhatsApp. A partir daí, o usuário escolhe o médico de sua preferência e agenda a consulta pelo site da Melvi.
“Os meios tradicionais para agendar uma consulta gastam mais tempo do que parece. Pesquisar no Google ou pedir indicações de amigos, entrar em contato com as clínicas para saber preços e horários disponíveis, nada disso é ágil, mesmo para quem tem plano. Sem falar nas agendas com baixa disponibilidade imediata e desafios de deslocamento até a clínica. Tudo isso colabora para postergarmos o cuidado com a nossa saúde. A nossa proposta é facilitarmos o agendamento e garantir que esse cuidado não deixe de ser sua prioridade. Com poucos comandos a pessoa vai receber uma curadoria com os profissionais mais próximos dela, horários de interesse e preços exclusivos, todas as informações para que ela possa fazer uma escolha fácil e tranquila”, explica Mariana Paixão, cofundadora e CEO da healthtech.
A nova skill nasce para ilustrar e reforçar a missão da Melvi em descomplicar o acesso à saúde de qualidade. “Queremos mostrar que tão fácil quanto pedir algo para a Alexa é priorizar os cuidados com a saúde quando se usa a Melvi. Diferente da jornada a que a maioria das pessoas estão habituadas, na Melvi, encontrar e marcar uma consulta de qualidade, com disponibilidade até imediata, perto das pessoas e a preços que cabem no bolso é a regra”, destaca a CEO.
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