Uma pesquisa recente da EY revela que 87% dos executivos brasileiros apontam a inteligência artificial (IA) como a tecnologia mais crucial para os próximos anos. O levantamento, que avaliou os desafios e tendências nas empresas da América Latina, mostra que a IA é vista como a principal ferramenta para impulsionar a inovação e produtividade nos próximos três anos. Em seguida, 85% dos executivos destacaram o aumento da produtividade por meio da tecnologia, e 83% enfatizaram a importância da inovação para manter a competitividade.
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O estudo indica que tanto a Inteligência Artificial tradicional quanto a Inteligência Artificial Generativa são altamente valorizadas no Brasil, com 88% e 78% dos entrevistados, respectivamente, apontando essas tecnologias como fundamentais para o futuro próximo. Por outro lado, tecnologias como analytics e big data perderam destaque, caindo de 91% para 78% em um ano, refletindo a crescente atenção voltada para as soluções baseadas em IA.
Victor Guelman, sócio-líder de Market e Business Development da EY Brasil, comenta que a grande visibilidade da IA nas organizações pode ser influenciada pelo intenso debate midiático recente sobre inteligência artificial e suas variantes generativas, o que pode ter diminuído o foco em outras tecnologias importantes. “Não significa que essas outras ferramentas estejam ultrapassadas, mas sim que o momento atual concentra o olhar nas soluções de IA”, explicou.
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Quando analisados os dados da América Latina como um todo, 80% dos executivos consideram o impacto da IA como a principal tendência global para o setor empresarial. A inovação e a produtividade tecnológica aparecem logo atrás, com 79% cada. A segurança cibernética avançada, que não figura entre as prioridades no Brasil, aparece em terceiro lugar para 72% dos executivos latino-americanos, refletindo preocupações diferentes entre os países da região.
Sobre os desafios internos das empresas, os executivos brasileiros e latino-americanos apresentam visões similares para os próximos três anos, com foco em melhorias operacionais, aumento da produtividade e redução de custos. No Brasil, esses tópicos são apontados por 34%, 30% e 26% dos respondentes, respectivamente, seguidos por estratégias empresariais e transformação digital, além da gestão e qualidade do atendimento ao cliente. No panorama regional, o foco em inovação aparece em quinto lugar, sugerindo uma leve variação nas prioridades.
Quanto aos desafios externos, a principal preocupação dos líderes brasileiros é a entrada de novos concorrentes, tanto locais quanto internacionais, citada por 34%. Outros pontos importantes são o cenário econômico nacional, riscos do setor, mudanças no comportamento dos consumidores e reformas tributárias. Na América Latina, o cenário econômico local é a maior preocupação, seguida pela instabilidade política, entrada de novos competidores e transformações nas demandas dos clientes.
Victor Guelman destaca que “os executivos brasileiros enxergam a competição crescente no mercado como a maior ameaça, enquanto na região latino-americana a instabilidade econômica local lidera as preocupações”. O levantamento mostra que, diante do cenário global de incertezas e taxas de juros elevadas, as empresas buscam estratégias para reduzir custos, otimizar recursos, melhorar produtividade e inovar em seus processos e modelos de negócios.
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