No Dia do Frete Grátis, pesquisa mostra que valor do frete é fator de decisão de compra para 57% dos brasileiros

Nuvemshop marca a data com abertura de centro de crossdocking em Blumenau e campanha nacional para reduzir barreiras no e-commerce

Mais da metade dos consumidores brasileiros já desistiu de uma compra online por causa do frete. O dado, revelado pela pesquisa NuvemCommerce 2026, evidencia um dos principais gargalos do e-commerce nacional: custo elevado e prazos longos de entrega seguem impactando diretamente a conversão. Segundo o levantamento, realizado pela Nuvemshop, 57% dos consumidores abandonam o carrinho quando o frete é considerado caro, enquanto 35% desistem diante de prazos extensos.

O cenário coloca a logística no centro das discussões estratégicas do varejo digital. Diante disso, a Nuvemshop anunciauma estratégia que combina incentivo ao consumo e investimento em infraestrutura: o Dia do Frete Grátis e a inauguração de um novo centro de crossdocking em Blumenau (SC). O movimento reflete uma mudança na forma como a empresa vem posicionando a logística dentro da jornada de compra.

O Dia do Frete Grátis busca impulsionar as vendas ao reduzir uma das principais barreiras da compra online. A data ganha peso adicional com a abertura do centro de crossdocking em Blumenau, modelo logístico focado na agilidade que elimina a necessidade de armazenamento prolongado, os produtos são rapidamente direcionados para entrega. A operação irá encurtar prazos e aumentar a eficiência na distribuição para os lojistas da plataforma.

“O frete deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a ser um fator determinante na decisão de compra do consumidor. Com o Dia do Frete Grátis e a abertura do nosso centro de crossdocking em Blumenau, não estamos apenas respondendo a uma demanda dos consumidores e lojistas, mas também investindo em uma infraestrutura que fortalece a competitividade de nossos parceiros”, afirma Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop.

A movimentação da Nuvemshop acompanha uma mudança estrutural no setor. O frete deixou de ser uma especificidade operacional para se tornar um fator decisivo na escolha do consumidor e os números da plataforma ajudam a ilustrar essa transformação. Atualmente, 1 em cada 4 pedidos realizados na Nuvemshop já conta com frete grátis, e 57,8% dos lojistas utilizam a estratégia como alavanca de vendas.

Entre os grandes varejistas, o movimento é ainda mais evidente: 74% já posicionam o frete como ferramenta competitiva, ampliando a pressão sobre negócios menores para acompanhar esse padrão. Em um contexto de maior sensibilidade a preços, custos adicionais tendem a ser determinantes para o abandono da compra.

A expectativa é que iniciativas como o Dia do Frete Grátis, combinadas a melhorias na infraestrutura de distribuição, contribuam para reduzir atritos na jornada de compra e ampliar a competitividade do e-commerce brasileiro. Nesse cenário, a Nuvemshop aposta em soluções como o Nuvem Envio, que integra múltiplas transportadoras, oferece rastreamento automático e custos mais acessíveis, para transformar a logística em um componente de eficiência para os lojistas da plataforma.

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