Mais de 100 profissionais do setor de energia solar realizaram uma manifestação em frente à sede da Neoenergia Brasília, nesta terça-feira (30), para cobrar soluções para os atrasos em processos ligados à geração distribuída (GD). Segundo representantes do setor, alguns projetos aguardam análise, vistoria ou conexão à rede elétrica há mais de 600 dias, prejudicando empresas e consumidores.
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Organizado pela Associação Brasiliense de Energia Solar (ABES), o protesto reuniu integradores, empresários e representantes da cadeia fotovoltaica. Após a mobilização, dirigentes da entidade foram recebidos pela diretoria da distribuidora, que assumiu o compromisso de criar canais exclusivos de atendimento para as demandas do segmento.
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Setor denuncia atrasos em vistorias, conexões e faturamento
De acordo com Hugo Braga, membro da ABES, o acúmulo de processos represados foi o principal motivo da manifestação.
“Estamos com muita demanda represada que a Neoenergia não estava tocando. As vistorias vêm sendo feitas há muito tempo e a situação já estava muito ruim. Temos usinas aguardando ligação há mais de um ano”, afirmou em entrevista ao Canal Solar.
Segundo ele, a situação se agravou nos últimos meses após mudanças nos sistemas internos da distribuidora, que passaram a gerar dificuldades para empresas e consumidores.
Entre os problemas relatados estão atrasos na conexão de usinas, falhas no atendimento, inconsistências no faturamento e casos em que consumidores deixaram de receber corretamente os créditos de energia previstos no sistema de compensação.
Associação lista cinco grupos de problemas
Durante a reunião com a Neoenergia Brasília, a ABES apresentou um documento detalhando as principais reclamações do setor, divididas em cinco grandes categorias.
Entre os principais pontos estão:
- atrasos na emissão de documentos para conexão de sistemas fotovoltaicos;
- exigências técnicas consideradas excessivas pelos integradores;
- dificuldades no atendimento especializado;
- demora na realização de obras e vistorias;
- falhas no portal utilizado para envio e acompanhamento de projetos;
- inconsistências no faturamento e na compensação de créditos de energia.
A entidade também questiona restrições impostas pela distribuidora em casos de suposta inversão de fluxo de energia sem a apresentação dos estudos técnicos que justificariam essas decisões.
Neoenergia promete atendimento exclusivo ao setor
Como resultado da reunião, a Neoenergia Brasília informou que irá criar canais exclusivos de atendimento voltados às demandas da geração distribuída.
A iniciativa deverá abranger principalmente processos relacionados a:
- vistorias técnicas;
- conexão de sistemas fotovoltaicos;
- faturamento;
- compensação de créditos de energia.
A expectativa da ABES é que a medida reduza o tempo de resposta da distribuidora e ajude a destravar centenas de projetos atualmente paralisados.
Energia solar segue em expansão no Brasil
Mesmo diante dos desafios enfrentados por empresas e consumidores, a geração distribuída continua sendo um dos segmentos que mais crescem no setor elétrico brasileiro.
Nos últimos anos, milhares de residências, comércios e propriedades rurais passaram a investir em sistemas fotovoltaicos para reduzir a conta de luz e aumentar a autonomia energética. Entretanto, representantes do mercado afirmam que atrasos na análise e conexão dos projetos por parte das distribuidoras podem comprometer novos investimentos e desacelerar o crescimento do setor.
Até o momento, a Neoenergia Brasília ainda não havia divulgado um posicionamento oficial sobre as reclamações apresentadas pela ABES. A distribuidora informou apenas que pretende implementar novos canais de atendimento para melhorar o relacionamento com empresas e profissionais da energia solar.
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