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A Amazon lançou o Haul, uma nova loja de compras que limita o preço dos produtos à venda a no máximo US$ 20 (R$ 116). A iniciativa visa enfrentar os varejistas de baixo custo Temu e Shein, que ganharam popularidade com modelos de negócios similares.
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Estratégia de mercado
O Haul é um serviço disponível apenas para celulares e está acessível através do aplicativo da Amazon para clientes nos Estados Unidos desde 13 de novembro. A plataforma promete “preços absurdamente baixos” e entrega em até duas semanas, destacando que “vale a pena esperar”.
Produtos e preços
Os produtos oferecidos no Haul incluem desde conjuntos de lâminas de barbear até acessórios de moda, com preços que variam, em sua maioria, abaixo de US$ 10 (R$ 58). Exemplos incluem um conjunto de três lâminas de barbear e um conjunto de colar, pulseira e brinco por menos de US$ 3 (R$ 17).
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Concorrência e críticas
Temu e Shein, rivais chineses da Amazon, cresceram rapidamente nos últimos anos, mas enfrentam críticas sobre o impacto ambiental de seus produtos baratos e práticas de produção. A Haul da Amazon poderá enfrentar desafios semelhantes, conforme apontado pela analista de varejo da Forrester, Sucharita Kodali.
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Reação global
Autoridades ao redor do mundo têm mostrado cautela com o surgimento de plataformas que vendem produtos a preços extremamente baixos. Em outubro, a Comissão Europeia iniciou um processo contra a Temu por não conseguir impedir a venda de produtos ilegais.
Visão da amazon
Dharmesh Mehta, vice-presidente de parceiros de vendas mundiais da Amazon, destacou a importância de encontrar ótimos produtos a preços baixos para os clientes. Ele afirmou que a plataforma está apenas no começo e que a empresa ouvirá as avaliações dos clientes para refiná-la e expandi-la.
Futuro do Haul
Kodali alertou que o projeto apresenta riscos, pois consumidores podem se cansar de produtos de baixa qualidade e entregas lentas. Se os produtos decepcionarem e não forem lucrativos, a existência do Haul poderá ser breve.
A Amazon espera que, com o Haul, possa atrair consumidores que buscam produtos baratos, similar ao sucesso de Temu e Shein, mas com a promessa de segurança e garantia na compra.
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