A alta demanda pela declaração pré-preenchida do Imposto de Renda causou instabilidade nos sistemas da Receita Federal e do Gov.br nesta quarta-feira (02/04). De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, o número de reclamações sobre o funcionamento do Gov.br já passa de 100, indicando dificuldades de acesso enfrentadas pelos contribuintes.
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Desde o dia 1º de abril, a Receita Federal reconheceu o problema, informando que a aplicação Meu Imposto de Renda (MIR) apresenta “instabilidade técnica”. O órgão afirmou que está trabalhando em conjunto com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) para normalizar o funcionamento da plataforma o mais rápido possível.
O prazo para a entrega das declarações do Imposto de Renda teve início em 17 de março e vai até 30 de maio. A Receita Federal espera receber 46,2 milhões de documentos até a data-limite. A modalidade pré-preenchida, disponível para contribuintes que acessam a declaração com conta prata ou ouro no Gov.br, tem sido um dos principais fatores do aumento do tráfego na plataforma.
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A dificuldade de acesso ao Gov.br impacta não apenas a declaração do Imposto de Renda, mas também outros serviços que exigem autenticação digital, como emissão de certidões e consultas a débitos tributários. Especialistas recomendam que os contribuintes aguardem a normalização do sistema antes de tentar acessar a declaração pré-preenchida ou busquem alternativas, como o preenchimento manual dos dados.
A Receita Federal ainda não divulgou uma previsão para a normalização completa dos serviços, mas reforçou que os técnicos estão atuando com prioridade para solucionar o problema.
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