Acronis RMM reduz em até 90% erros de implantação com solução baseada em IA e conquista prêmio internacional

A Acronis, líder global em cibersegurança e proteção de dados, anunciou que seu Acronis RMM (Remote Monitoring and Management) foi eleito vencedor na categoria MSP RMM Platforms do CRN Tech Innovators Awards 2025. A premiação reconhece a solução por unir inteligência artificial e segurança desde a concepção, ajudando provedores de serviços gerenciados (MSPs) a simplificar operações, reduzir riscos e escalar com mais eficiência.

Diferente de ferramentas tradicionais, o Acronis RMM foi desenvolvido do zero com foco prioritário em segurança. Ele integra nativamente backup, EDR, antivírus e gerenciamento de patches em um único agente, política e console, eliminando a necessidade de múltiplas soluções isoladas. Essa unificação permite melhorar a postura de segurança e a agilidade operacional sem aumentar a sobrecarga das equipes.

“Estamos vendo um número crescente de MSPs ingressando naquilo que a indústria chama de era do MSP 3.0, na qual a segurança é esperada como um serviço essencial, e não um complemento. E ele deve ser incorporado desde o início”, afirmou Gerald Beuchelt, CISO da Acronis. “Os MSPs estão sob pressão para fazer mais com menos recursos, o que torna a automação essencial. É aí que a inteligência artificial, os fluxos de trabalho e a integração de plataforma fazem a diferença. A Acronis está investindo pesado em ambas as áreas — fortalecendo a segurança e expandindo a automação — e estamos lançando aprimoramentos regulares para ajudar nossos parceiros a entrar na era do MSP 3.0 com confiança para operar com mais segurança e escalar com mais eficiência.”

Entre as inovações recentes, o Acronis RMM ganhou dois recursos de IA que prometem revolucionar a gestão:

  • Pontuação de estabilidade de patches baseada em IA: classifica atualizações como “estável” ou “crítico” com base em dados globais de incidentes e inteligência de ameaças, ajudando técnicos a priorizar patches seguros e evitar problemas.
  • Copilot para implantação de software: gera automaticamente comandos e metadados para instalação/desinstalação, reduzindo drasticamente erros de configuração. Segundo a empresa, a solução pode diminuir em até 90% as falhas de implantação, que representam quase metade dos problemas desse tipo.

O impacto é sentido diretamente pelos clientes.

“A plataforma Acronis RMM transformou completamente a nossa forma de operar”, declarou Mark Wiener, CEO da BizCom Global. “Passamos de uma situação em que várias pessoas precisavam gerenciar alertas o dia inteiro para uma situação em que uma pessoa cuida disso — e agora, isso consome apenas cerca de 50% do seu tempo. A consolidação das ferramentas fez uma grande diferença. Em vez de malabarismos com sistemas díspares, temos uma plataforma com visibilidade e controle unificados, o que é crítico para a nossa eficiência. As avaliações de vulnerabilidades e as ferramentas de aplicação de patches à prova de falhas são incrivelmente valiosas — elas nos permitem aplicar patches importantes com confiança. Maior eficiência significa que podemos crescer sem aumentar os custos. Estamos escalando serviços, não custos.”

Para Phil Goodwin, vice-presidente de pesquisa da IDC, o reconhecimento é resultado de uma estratégia certeira:

“A consolidação de ferramentas e a automação orientada por inteligência artificial são essenciais para melhorar a produtividade dos serviços gerenciados e a experiência do cliente final. A Acronis está adotando uma abordagem de plataforma em primeiro lugar para enfrentar os desafios operacionais e de segurança que os MSP enfrentam, ajudando-os a escalar de forma eficiente, reduzir a complexidade e melhorar os resultados. Parabéns à Acronis pelo reconhecimento da CRN.”

O Acronis RMM vem se consolidando como uma solução completa para MSPs que buscam reduzir a complexidade, aumentar a automação e fortalecer a segurança, fatores cada vez mais críticos na chamada “era do MSP 3.0”.

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Redação tecflow

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