A Rimini Street (Nasdaq: RMNI), provedora global de suporte, produtos e serviços de software empresarial de ponta a ponta, líder em suporte de terceiros para softwares Oracle, SAP e VMware, anunciou hoje os resultados de uma pesquisa global sobre o roadmap da SAP. Em um estudo com 455 líderes de TI e de negócios, os clientes da SAP expressaram preocupações com a pressão para migração ao S/4HANA em assinatura e as estratégias que os líderes empresariais estão adotando para impulsionar a inovação e o crescimento dos negócios.

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Os dados revelaram que quase todos os clientes da SAP entrevistados estão tendo dificuldade em apresentar um caso de ROI positivo para o S/4HANA, e muitos estão escolhendo uma estratégia de composable ERP com múltiplos fornecedores para integrar soluções e tecnologias de forma mais rápida, preservando a flexibilidade, controle de custos e de roadmap, além de permitir resultados de negócios mais rápidos.

Volatilidade nas políticas da SAP e preocupações com custos aumentam a demanda dos clientes por caminhos alternativos em busca de controle e agilidade

A pressão da SAP para converter todas as licenças perpétuas em assinaturas está alarmando as empresas. Cerca de 83% dizem não entender completamente as últimas políticas e prazos de migração da SAP, e 84% expressam algum nível de preocupação sobre a mensagem atual da fabricante e como isso impactará suas operações.

As constantes mudanças em prazos, opções de pacotes, programas de transição e até mesmo a renomeação de produtos estão aumentando a incerteza sentida pelos clientes, dificultando o planejamento estratégico e, ao mesmo tempo, incentivando-os a explorar caminhos alternativos.

83% dos entrevistados afirmam ver um valor claro em abordagens modulares para um acesso mais rápido a tecnologias emergentes como IA, enquanto 94% destacam a liberdade de escolher as soluções mais adequadas para cada necessidade de negócio.

“É bom ver que tantos clientes da SAP agora abraçam totalmente a ideia de arquitetura modular aberta e o uso de soluções terceirizadas para atender às suas necessidades de ERP. Essa abordagem orientada pelos negócios, em vez de guiada pelas necessidades do fabricante, é comum em outras áreas de TI há algum tempo, pois traz benefícios em termos de flexibilidade, controle e acesso às novas inovações,” diz Dale Vile, analista da Freeform Dynamics.

Estratégia de múltiplos fornecedores e suporte terceirizado ajuda clientes SAP a alcançar desempenho acima da média

Enquanto 77% dos entrevistados afirmam estar de acordo com a ideia de Software como Serviço (SaaS), eles expressaram reservas sobre a abordagem da SAP, com um total de 92% citando custos de assinatura crescentes e imprevisíveis como uma preocupação significativa para suas operações. 95% dos entrevistados afirmam que criar um caso de ROI positivo para o S/4HANA exige um esforço significativo ou é genuinamente desafiador.

Os clientes da SAP estão adotando cada vez mais uma estratégia de composable ERP com múltiplos fornecedores, com 78% esperando aproveitar os avanços de vários fornecedores para inovar nas bordas do ERP. O modelo aberto e modular oferece liberdade para escolher as soluções certas para cada necessidade de negócio, evitar o aprisionamento ao fabricante, acelerar a adoção de tecnologias emergentes como IA e fortalecer a vantagem competitiva, mantendo a agilidade para mudar de fornecedores à medida que opções melhores surgirem. Notavelmente, organizações que combinam arquiteturas modulares com suporte terceirizado relatam desempenho acima da média em 83% das vezes, em comparação com apenas 27% em abordagens tradicionais.

“À medida que os clientes da SAP navegam por decisões de migração forçada caras e a perda de licenças perpétuas valiosas, estamos vendo uma mudança decisiva para estratégias de composable ERP que oferecem inovação mais rápida e real valor comercial”, disse David Rowe, diretor de produtos e marketing da Rimini Street. “Os clientes da Rimini Street estão aproveitando nosso suporte terceirizado e soluções de otimização para estender efetivamente a vida e o valor das versões existentes da SAP, liberando fundos críticos para acelerar a adoção de tecnologias emergentes como a IA, manter o controle sobre seus roadmaps e alcançar desempenho acima da média. A Rimini Street se orgulha de capacitar os clientes a inovar mais rapidamente e alcançar um ROI mensurável em um cenário empresarial que evolui rapidamente.”

Para avançar com sua estratégia de roadmap SAP, acesse o relatório “Plotting Your Course to Future Success with SAP”.

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