No último ano, a companhia processou mais de 20 bilhões de cotações de frete, 150 milhões de pedidos e aproximadamente R$ 90 bilhões em GMV, atendendo mais de 900 clientes

A Intelipost, maior plataforma de inteligência logística do Brasil e o TMS com maior tráfego logístico do e-commerce nacional, encerrou o último ano impulsionado, sobretudo, pela receita de novas vendas, que registrou um avanço de 32%.  Esse resultado foi construído em um ano de pressão sobre o varejo brasileiro, que operou com margens mais apertadas e consumidores cada vez mais sensíveis a prazo, custo de frete e qualidade da entrega.

Ao longo do ano, a companhia reforçou sua liderança em TMS (Transportation Management System) e avançou na consolidação de sua proposta como LIP (Logistics Intelligence Platform), plataforma de inteligência logística que usa os dados da operação para orientar as decisões de transporte e entrega dos clientes, comprovando que a tecnologia serve como principal pilar para a decisão logística.

De acordo com o CFO e COO da Intelipost, Leandro Gravena, o desempenho da companhia veio do equilíbrio entre controle de custos e ganhos de produtividade, movimento que possibilitou o investimento na evolução do core da empresa. “Fazendo mais com menos, liberamos capacidade para investir no negócio. Essa disciplina operacional abriu espaço para que direcionássemos tempo e recursos ao desenvolvimento de novas soluções baseadas em dados, sem abrir mão da eficiência conquistada ao longo do período”, afirma o executivo.

Boa parte desse esforço se concentrou em automação, área em que a Intelipost desenvolveu mais de 30 frentes baseadas em RPA e inteligência artificial ao longo de 2025, voltadas para ampliar ganhos de eficiência em diferentes áreas da empresa e nas operações dos clientes, com reflexo direto para o mercado. No período, a companhia registrou um NPS de 80 pontos, conquista de extrema relevância considerando que se trata do indicador que mede o grau de satisfação e recomendação dos clientes, e poucas empresas alcançam esse patamar.

Soluções inéditas no mercado brasileiro

Entre os principais lançamentos do ano, a Intelipost colocou no mercado duas soluções inéditas no Brasil, ambas centradas no uso de dados para apoiar a tomada de decisão logística dentro da operação dos clientes.

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O Intelipost Optimize é orientado por dados e voltado à otimização contínua da operação logística, com foco em recomendações para decisões estratégicas que reduzem custos e melhoram o nível de serviço ao longo do tempo. Já o Intelipost Max é um BPO de inteligência logística que conecta tecnologia, dados e times especializados para assumir a execução de parte da operação dos clientes.

Os investimentos da companhia totalizaram cerca de R$ 50 milhões em 2025 e alguns desses investimentos em soluções como o Intelipost Max resultaram em aumentos de até 21% no GMV, redução do custo médio de frete em até 60% e redução de 73% nos atrasos de entrega, números que demonstram o efeito da combinação entre automação, inteligência de dados e equipes dedicadas dentro da operação.

Escala de dados

A escala da operação é um dos principais ativos da companhia em um mercado cada vez mais pressionado por custo e nível de serviço. Ao longo de 2025, a empresa processou mais de 20 bilhões de cotações de frete, 150 milhões de pedidos e aproximadamente R$ 90 bilhões em GMV.

Segundo Ross Saario, CEO da Intelipost, a base de dados também alimenta a capacidade de orquestrar decisões e execução logística em um ambiente cada vez mais complexo. “Ao integrar a jornada do pedido à entrega em uma única camada de controle, a companhia transforma a execução em um processo previsível e escalável, capaz de lidar com a multiplicidade de canais, transportadoras, prazos e níveis de serviço que marca a operação omnichannel”, complementa.

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