SOL.AI reúne soluções de inteligência artificial voltadas para jornadas digitais, regulamentação, produtos, atendimento e eficiência operacional no setor financeiro
A inteligência artificial deixou de ser uma tecnologia experimental e passou a ocupar um papel estratégico na transformação dos negócios. Atenta a esse movimento, a SOLUTIS, empresa brasileira de inteligência tecnológica com atuação nos setores financeiro, utilities e público, acaba de lançar a plataforma SOL.AI, um hub de soluções baseadas em IA criado para apoiar instituições financeiras na evolução de processos, produtos, operações e jornadas de clientes.
- Siga o tecflow no tik tok!
A nova plataforma concentra aplicações de inteligência artificial desenvolvidas para desafios reais do mercado financeiro, com foco em ganho de produtividade, aumento de eficiência, redução de custos operacionais e maior segurança na tomada de decisões.
Estruturado em seis domínios de atuação, o SOL.AI apresenta soluções organizadas a partir das necessidades do negócio, e não apenas pelas tecnologias utilizadas. A proposta é aproximar a inteligência artificial das áreas estratégicas das empresas, permitindo aplicações práticas em diferentes etapas da operação.
IA aplicada aos desafios do mercado financeiro
Segundo o CEO da SOLUTIS, Paulo Marcelo, um dos principais desafios das organizações atualmente é transformar o potencial da inteligência artificial em resultados concretos para o negócio.
“O SOL.AI reúne as soluções completas e de impacto real, em um ambiente digital de navegação simples, disponível a todos e apresentado por executivos da empresa. A proposta é mostrar, na prática, como a IA pode apoiar diferentes processos de negócios e contribuir para ganhos de eficiência e produtividade, em menor tempo, maior escala e melhor segurança”, afirma o executivo.
Entre as áreas contempladas pela plataforma estão engenharia de software, computação em nuvem, cibersegurança, produtos e processos de negócio, operações de tecnologia, experiência do cliente, análise de dados e inteligência artificial aplicada.
Plataforma organiza soluções por processos e resultados
Um dos diferenciais do SOL.AI é a organização das soluções considerando os desafios enfrentados pelas instituições financeiras. Em vez de apresentar apenas recursos tecnológicos, a plataforma conecta a IA aos processos estratégicos das empresas.
Entre as aplicações está o domínio Regulatory, que oferece uma solução de ouvidoria integrada aos canais de atendimento e ao Reclame Aqui, utilizando inteligência artificial para automatizar o tratamento das demandas recebidas.
De acordo com Paulo Marcelo, a ferramenta também mantém o direcionamento para atendimento humano quando necessário e segue as exigências regulatórias do Banco Central.
“Oferecemos uma solução de ouvidoria integrada aos canais de atendimento e ao Reclame Aqui, capaz de automatizar o tratamento das demandas recebidas. Quando necessário, os casos são direcionados para o atendimento humano. Todo o fluxo segue as diretrizes regulatórias estabelecidas pelo Banco Central, garantindo conformidade com as normas aplicáveis à ouvidoria”, explica.
SOL.AI foi apresentada durante a Febraban Tech 2026
O lançamento da plataforma ocorreu durante a Febraban Tech 2026, principal evento de tecnologia e inovação do setor financeiro brasileiro. Durante a feira, visitantes puderam conhecer demonstrações técnicas e executivas das soluções, além de entender como a inteligência artificial pode apoiar diferentes áreas das instituições.
Após as apresentações, empresas interessadas participaram de uma iniciativa de experimentação. Ao todo, 30 organizações ficaram elegíveis para receber um projeto completo e personalizado, desenvolvido a partir das necessidades identificadas durante o evento.
Agora, a SOLUTIS inicia uma etapa de aproximação com essas empresas para avaliar quais projetos podem ser implementados e quais desafios de negócio podem ser solucionados com o uso da inteligência artificial.
IA ganha espaço como ferramenta estratégica para bancos e empresas financeiras
Para o CEO da SOLUTIS, a adoção da inteligência artificial precisa estar conectada a objetivos claros e resultados mensuráveis.
“A adoção da IA pode começar por iniciativas concretas, alinhadas às necessidades do negócio, com governança e segurança. O objetivo é utilizar IA para obter ganhos que possam ser medidos na operação”, conclui Paulo Marcelo.
Com o lançamento do SOL.AI, a empresa aposta em um modelo de inteligência artificial aplicada, no qual tecnologia, conhecimento de mercado e contexto regulatório trabalham juntos para acelerar a transformação digital das instituições financeiras.
Faça como os mais de 10.000 leitores do tecflow, clique no sino azul e tenha nossas notícias em primeira mão! Confira as melhores ofertas de celulares na loja parceira do tecflow.
