Durante décadas, a Sony foi sinônimo de excelência tecnológica. De TVs Bravia a câmeras Alpha, passando por sistemas de som premiados e, claro, pela icônica linha de consoles PlayStation, a marca japonesa consolidou uma reputação de qualidade e inovação. Mas há um setor onde essa potência global parece ter perdido o rumo: os smartphones.

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Sim, houve um tempo em que ostentar um Sony Xperia no bolso era símbolo de sofisticação. Os aparelhos traziam design premium, telas impressionantes, áudio refinado e sensores de câmera tão bons que até a Apple os utilizava. Mas em 2025, o nome Xperia quase não desperta mais interesse. O que aconteceu?

A Sony tinha tudo… menos vontade de juntar as peças

O declínio da divisão mobile da Sony não se deve à falta de recursos tecnológicos. Pelo contrário. Nenhuma outra fabricante contava com um arsenal tão poderoso para criar um ecossistema competitivo. Tela Bravia? A Sony tem. Câmeras Alpha? Também. Áudio referência como o dos fones WH-1000XM? De sobra. E, como cereja do bolo, a força da marca PlayStation, com milhões de fãs ao redor do mundo.

Enquanto Apple, Samsung e Xiaomi construíram ecossistemas integrados — combinando smartphones, tablets, fones, smartwatches e serviços em nuvem —, a Sony insistiu em tratar o Xperia como um projeto isolado. Nunca houve um esforço real de integração entre suas divisões. Resultado: um portfólio que, mesmo tecnicamente competente, nunca se conectou ao restante da experiência Sony.

O PlayStation Phone que nunca veio

É quase inacreditável: a empresa tinha todas as peças para criar um verdadeiro PlayStation Phone. Um Xperia com integração nativa com a PSN, suporte robusto ao Remote Play, áudio de estúdio, câmera cinematográfica e um display que fizesse jus à assinatura Bravia. Mas, ano após ano, o público viu a marca repetir o mesmo ciclo: lançamentos discretos, preços altos, bugs inexplicáveis e uma distribuição tão restrita que, em muitos países, nem chegou a acontecer.

Mais chocante ainda é lembrar que, em certos momentos, a própria Sony lançou celulares com sensores de imagem que não eram fabricados por ela mesma — sendo que sua divisão de sensores é líder de mercado, usada por concorrentes como Apple, Google e Xiaomi. Uma ironia que expõe a falta de sinergia interna.

Xperia 1 VII: o último suspiro?

O Xperia 1 VII parecia promissor no papel. Snapdragon topo de linha, tela OLED 4K, software herdado da linha Alpha e até 16 GB de RAM. Mas o que era para ser um renascimento se transformou em desastre: falhas no sistema, reinícios aleatórios, unidades com defeito e vendas suspensas em várias regiões. Na prática, o modelo nunca chegou a estar disponível de forma ampla.

Mesmo os poucos fãs fiéis — e sim, eles ainda existem — não conseguiram comprar o aparelho. E o mais preocupante: a Sony permaneceu em silêncio.

O problema não é errar. É não tentar.

O que impressiona nesse caso não é o fracasso comercial ou técnico. Afinal, todas as fabricantes já enfrentaram dificuldades. O que realmente frustra é a falta de ambição. É a sensação de que a empresa se resignou à irrelevância no mercado de smartphones.

Em vez de reformular estratégias, ouvir a base de usuários ou buscar diferenciais claros, a Sony mantém uma postura morna, sem campanhas marcantes, sem apostas ousadas. E o tempo, cruel como é no setor de tecnologia, não perdoa os indecisos.

Caminho semelhante ao da LG e HTC?

O mercado já viu histórias parecidas. A LG, depois de anos tentando emplacar sem sucesso, abandonou os smartphones em 2021. A HTC, pioneira dos tempos do Android, virou coadjuvante irreconhecível. A Sony parece trilhar o mesmo caminho — e o que é mais triste: sem lutar.

Se a gigante japonesa decidir encerrar sua divisão mobile, como muitos analistas especulam, o impacto será pequeno para o mercado. Mas será um golpe simbólico para os apaixonados por tecnologia, que viram na marca um potencial que nunca se realizou por completo.

E tudo isso levanta uma pergunta incômoda: como uma empresa que sabe fazer tudo bem, consegue errar tanto por tanto tempo?

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